Amazon kondigde dinsdag een rechtszaak aan tegen spammers, die oplichterij-sms-berichten die beweerden afkomstig te zijn van de online retailer, hard aan te pakken. Volgens de officiële klacht van Amazon, verkregen door The Verge, gebruiken de oplichters actief de handelsmerken en het merk van Amazon om slachtoffers te misleiden via links naar enquêtes via sms. Degenen die op de link klikken, krijgen de kans om een ”beloning” te claimen. De beloningslink brengt slachtoffers echter naar de website van een adverteerder, waar ze producten kunnen kopen die geen verband houden met Amazon.
Amazon zei in de aanklacht dat de beklaagden aansprakelijk zijn jegens de techgigant voor merkinbreuk, valse oorsprongsbenaming en associatie en valse reclame. “Amazon werkt hard om een geweldige, vertrouwde ervaring voor onze klanten en verkopers op te bouwen. Deze slechte spelers misbruiken ons merk om het publiek te misleiden en we zullen ze verantwoordelijk houden”, zegt Kathy Sheehan, vice-president van zakelijk gedrag en ethiek bij Amazon. in de aankondiging over de rechtszaak. “We willen consumenten er ook aan herinneren om waakzaam te zijn en te leren hoe ze de tekenen van oplichting kunnen herkennen, zodat ze beschermd zijn, waar ze ook winkelen.” Op dit moment weet Amazon niet precies wie de personen of entiteiten zijn die deze zwendelberichten verzenden. Het bedrijf klaagt 50 “John Does” aan, wat volgens The Verge zou kunnen resulteren in een dagvaarding om hun onbekende identiteit te ontmaskeren. Hoewel de rechtszaak zich richt op Amazon en zijn frustraties met entiteiten die zijn gelijkenis gebruiken, vermeldt de klacht niets over de slachtoffers… De klacht stelt dat Amazon wil dat de onbekende beklaagden het bedrijf alle winsten betalen die zijn verdiend met de zwendel, evenals zijn werkelijke en drievoudige schade. Hoewel de rechtszaak zich richt op Amazon en zijn frustraties met entiteiten die zijn gelijkenis gebruiken, vermeldt de klacht niets over de slachtoffers die deze sms-berichten hebben ontvangen of die zijn gedupeerd om een nep Amazon-product te kopen. Voor mensen die deze sms-berichten hebben ontvangen, is het meer hinderlijk dan dat hun informatie wordt gecompromitteerd. Amazon zei dat het in deze gevallen in het algemeen niet om informatie gaat, maar om links die consumenten naar niet-Amazon-sites met nepmerk leiden, meestal om verkeer naar andere sites te leiden die producten verkopen.
