Wat te weten
- Open de Alexa mobiele app, ga naar Menu > Voeg toestel toeen volg de stappen om uw apparaat in te stellen en te verbinden met uw draadloze netwerk.
- Als je Alexa-apparaat al is ingesteld, ga je naar Menu > Instellingen > Apparaat instellingen, kies het apparaat en tik vervolgens op Verandering naast Wi-Fi-netwerk.
- U moet de naam en het wachtwoord van uw wifi-netwerk bij de hand hebben om uw Alexa-apparaat met wifi te verbinden.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe je Alexa voor het eerst met wifi verbindt en hoe je wifi-netwerken wijzigt voor een bestaand apparaat. Instructies zijn van toepassing op alle Alexa-compatibele apparaten, inclusief de Amazon Echo en Echo Show.
Je Alexa-apparaat voor de eerste keer verbinden met wifi
Je zou de Alexa-app nu al moeten hebben gedownload en geïnstalleerd. Zo niet, doe dit dan via de App Store voor iPhone-, iPad- of iPod touch-apparaten en Google Play voor Android. Als dit je eerste Alexa-apparaat is, hoef je de stappen 2-4 hieronder misschien niet uit te voeren. In plaats daarvan wordt u gevraagd om de installatie te starten zodra de app is gestart.
-
Voer uw Amazon-accountgegevens in en druk op Log in.
-
Tik desgevraagd op de Begin knop.
-
Selecteer de naam die aan uw Amazon-account is gekoppeld uit de lijst, of kies Ik ben iemand anders en voer de juiste naam in.
-
Mogelijk wordt u nu gevraagd om Amazon toestemming te geven voor toegang tot uw contacten en meldingen. Dit is niet nodig om uw apparaat met wifi te verbinden, dus selecteer een van beide Later of Toestaan afhankelijk van uw individuele voorkeur.
-
Tik op de Alexa menu knop, weergegeven door drie horizontale lijnen en in de linkerbovenhoek. Wanneer het vervolgkeuzemenu verschijnt, selecteert u de optie Instellingen.
-
Druk op Nieuw apparaat toevoegen knop.
-
Kies het juiste apparaattype uit de lijst (dwz Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).
-
Kies het specifieke model dat u wilt instellen (in dit voorbeeld kiezen we voor Echo Dot, 2e generatie).
-
Sluit je Alexa-apparaat aan op een stopcontact en wacht tot het de juiste betekenaar weergeeft, wat in de app wordt uitgelegd. Als uw apparaat al is aangesloten, moet u mogelijk de actieknop ingedrukt houden. Als u bijvoorbeeld een Amazon Echo instelt, moet de lichtring aan de bovenkant van het apparaat oranje worden. Zodra u heeft vastgesteld dat uw apparaat gereed is, selecteert u de Doorgaan met knop.
-
Afhankelijk van uw apparaat kan de app u nu vragen om er verbinding mee te maken via de draadloze instellingen van uw smartphone. Volg hiervoor de instructies op het scherm om via Wi-Fi verbinding te maken met een Amazon-netwerk met een aangepaste naam (dwz Amazon-75). Zodra uw telefoon succesvol is verbonden met uw apparaat, hoort u een bevestigingsbericht en gaat de app automatisch naar het volgende scherm.
-
EEN Verbonden met [device name] bevestigingsbericht kan nu worden weergegeven. Zo ja, tik op Doorgaan met.
-
Een lijst met beschikbare wifi-netwerken wordt nu weergegeven in de app zelf. Selecteer het netwerk dat u wilt koppelen met uw Alexa-apparaat en voer een wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
-
Het app-scherm kan nu lezen Uw voorbereiden [device name], vergezeld van een voortgangsbalk.
-
Als de Wi-Fi-verbinding met succes tot stand is gebracht, ziet u nu een bericht waarin staat: Jouw [device name] is nu online.
Uw Alexa-apparaat verbinden met een nieuw wifi-netwerk
Als je een Alexa-apparaat hebt dat in het verleden al was ingesteld, maar nu moet worden verbonden met een nieuw wifi-netwerk of een bestaand netwerk met een gewijzigd wachtwoord, volg dan deze stappen.
-
Tik op het menupictogram en vervolgens op de Instellingen keuze.
-
Kraan Apparaat instellingenen kies vervolgens het apparaat waarvoor je het wifi-netwerk wilt wijzigen.
-
Kraan Verandering, naast Wi-Fi-netwerk.
-
De setup is nu hetzelfde als hierboven, beginnend bij stap 10.
Tips voor het oplossen van problemen
- Probeer uw modem en router opnieuw op te starten.
- Probeer uw Alexa-apparaat opnieuw op te starten.
- Probeer uw Alexa-apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
- Zorg ervoor dat uw wifi-wachtwoord correct is. U kunt dit bevestigen door te proberen verbinding te maken met een ander apparaat met hetzelfde wachtwoord.
- Probeer de firmware op uw modem en/of router bij te werken.
- Plaats uw Alexa-apparaat dichter bij uw draadloze router.
- Plaats uw Alexa-apparaat uit de buurt van mogelijke bronnen van signaalinterferentie, zoals babyfoons of andere draadloze elektronica.
Als je nog steeds geen verbinding kunt maken, kun je contact opnemen met de fabrikant van het apparaat en/of je internetprovider.
