Skype is in staat om high-definition videogesprekken te voeren. HD-gesprekken hebben een duidelijke videokwaliteit, de audio is gesynchroniseerd en de ervaring is bijna alsof je voor de andere persoon zit. Full-HD Skype-gesprekken hebben echter enkele technische vereisten. Je hebt een snelle smartphone of computer nodig, een high-definition camera en een snel netwerk met voldoende bandbreedte (minimaal 1,5 Mbps). De andere Skype-beller kan geen gebruik maken van uw HD-gesprek, tenzij hij een snelle netwerkverbinding, een high-definition camera en up-to-date apparatuur heeft. De instructies in dit artikel zijn van toepassing op Skype versie 4.1 en hoger voor mobiele apparaten en versie 7.0 en hoger voor Mac en pc.
Een videogesprek voeren op Skype vanaf een computer
Zodra u heeft vastgesteld dat uw installatie voldoet aan de bovenstaande vereisten, kunt u een HD-gesprek starten vanuit de Skype-app of door Skype online te gebruiken.
-
Klik in de Skype-app op de Oproepen knop in de linkerbovenhoek. Afhankelijk van uw versie van Skype kan deze knop een naam hebben Bel.
-
Zoek in de lijst met contacten degene die u voor de oproep wilt uitnodigen.
-
Selecteer de Video knop rechts van dat contact om direct het videogesprek te starten.
Volg deze stappen om een videogesprek te voeren vanaf de Skype-website:
-
Ga naar de Skype-website en log in met de knop in de rechterbovenhoek.
-
Klik op de Oproepen knop.
-
Klik op de Video-oproep om uw contactpersoon te bereiken.
-
Ook vind je de Video-oproep knop in de rechterbovenhoek van een gesprek.
Een Skype-videogesprek voeren vanaf een mobiel apparaat
Als je een iPhone 5, iPad van de vierde generatie of een latere versie van beide apparaten hebt, kun je HD-gesprekken voeren met de Skype-app. Hier is hoe het te doen.
-
Druk op Oproepen menu onderaan de Skype-app.
-
Zoek het contact waarmee je een videogesprek wilt starten.
-
Druk op camera pictogram rechts van de gebruiker om deze onmiddellijk te bellen.
-
U kunt ook op de naam tikken van de persoon met wie u contact wilt opnemen en vervolgens . selecteren Video-oproep uit het raam dat opengaat.
Veelvoorkomende problemen met Skype-oproepen
Als uw Skype-gesprekken niet in HD zijn of helemaal niet werken, kan het programma prestatieproblemen ondervinden. U moet enkele veelvoorkomende problemen met Skype oplossen, maar deze zaken kunnen het probleem zijn:
- De versie van Skype is verouderd.
- Uw internetverbinding is traag of andere programma’s nemen mogelijk bandbreedte in beslag.
- Je hebt geen HD-camera.
- Andere toepassingen gebruiken het RAM-geheugen dat Skype nodig heeft om goed te kunnen functioneren.
- De Skype-service is mogelijk niet beschikbaar.
- U hebt niet de juiste camera- en microfoonmachtigingen aan Skype verleend.
