Skip to content

Hoe AppleCare aan iPhone toe te voegen

16 de juni de 2022
Westend61worriedwomanwithphone 4a8269ab162c4a4d8c06887a0b35a6ad

Wat te weten

  • iPhone: Ga naar Instellingen > Algemeen > Over. Kiezen AppleCare+-dekking beschikbaar.
  • Online: Ga naar de AppleCare+-website. Kiezen iPhone > voer een serienummer of Apple ID in. Voer de diagnose op afstand uit op uw telefoon.
  • Overige opties: Ga met je iPhone en kassabon naar een Apple Store. Bel 800-275-2273 en spreek met een vertegenwoordiger.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u AppleCare aan uw iPhone toevoegt. U zou AppleCare binnen 60 dagen na aankoop aan uw nieuwe iPhone moeten kunnen toevoegen, mits u uw aankoopbewijs bewaart.

Hoe u AppleCare voor uw iPhone kunt krijgen

Er zijn vier manieren om AppleCare aan uw iPhone toe te voegen. U kunt dit doen vanaf uw iPhone, een webbrowser, via de telefoon of door naar een Apple Store te gaan.

Methode 1: Vanaf je iPhone

Als u AppleCare-dekking toevoegt vanaf uw iPhone, hoeft u niet eens uw kassabon te vinden.

  1. Open Instellingen op je iPhone. Ga naar Algemeen > Over.

  2. Kiezen AppleCare+-dekking beschikbaar. Deze optie zou beschikbaar moeten zijn gedurende 60 dagen nadat je je iPhone hebt gekocht. Als je het niet ziet, controleer dan of je apparaat in aanmerking komt.

  3. Volg de instructies op het scherm om prijzen en abonnementen te zien.

Methode 2: Vanuit uw browser

U kunt ook AppleCare-dekking toevoegen vanuit uw browser. U hebt het serienummer van uw apparaat of uw Apple ID nodig.

  1. Ga naar de AppleCare+ website en kies de iPhone categorie.

    Apple Care-website met iPhone gemarkeerd

  2. Voer het serienummer van uw iPhone of uw Apple ID in.

    AppleCare iPhone-aanmeldingsscherm met Apple ID en serienummer gemarkeerd

  3. Voer de diagnose op afstand uit op uw telefoon.

  4. Kies uit AppleCare-opties en -prijzen.

Methode 3: Van een Apple Store

Iemand in een Apple Store kan je helpen om AppleCare-dekking voor je iPhone te krijgen. U moet uw ontvangstbewijs meenemen en hen toestemming geven om uw apparaat te inspecteren.

  1. Maak een afspraak bij uw plaatselijke Apple Store.

    Apple Store-zoeker

  2. Pak je iPhone en je kassabon.

  3. Een Apple-medewerker inspecteert je toestel.

  4. Als uw apparaat in aanmerking komt, kunt u een AppleCare+ abonnement kiezen.

Methode 4: Per telefoon

U kunt AppleCare aan uw telefoon toevoegen door Apple te bellen.

  1. Bel 800-275-2273.

  2. Laat de vertegenwoordiger een diagnose op afstand uitvoeren.

  3. Geef desgevraagd een kopie van uw ontvangstbewijs.

Wat dekt AppleCare?

Apple iPhones hebben een beperkte garantie van één jaar en 90 dagen gratis technische ondersteuning. Dit plan dekt hardwarereparatie of een nieuwe batterij. AppleCare+ verlengt deze dekking met drie extra jaren vanaf de dag dat u AppleCare+ hebt gekocht. AppleCare+ dekt ook twee incidenten van onopzettelijke schade per jaar (behoudens servicekosten). Als u zich zorgen maakt over verlies of diefstal van uw apparaat, kunt u AppleCare+ met Diefstal en Verlies krijgen. Dit abonnement biedt een vervangend apparaat.

Kun je AppleCare kopen na schade?

U kunt mogelijk AppleCare krijgen, zelfs als u uw telefoon hebt beschadigd, maar alleen als u deze eerst laat repareren. Als het onderdeel volledig moet worden vervangen, zoals een nieuw scherm, komt uw apparaat niet meer in aanmerking voor AppleCare. Een door Apple geautoriseerde serviceprovider moet dit doen, niet een externe reparatieprovider.

Hoe lang na aankoop kunt u AppleCare kopen?

U kunt binnen 60 dagen na aankoop AppleCare-dekking aan uw telefoon toevoegen. Om te zien hoelang je nog hebt, ga naar Instellingen. Een prompt op het scherm geeft aan hoeveel dagen u nog hebt om AppleCare aan te schaffen.

FAQ

  • Hoe zeg ik AppleCare op?

    Om uw AppleCare-dekking te annuleren, moet u contact opnemen met Apple Support. Zorg ervoor dat u uw AppleCare-overeenkomstnummer hebt, dat u kunt vinden door in te loggen in MySupport. Je hebt ook het serienummer van je apparaat en je kassabon nodig. Als je binnen 30 dagen na aankoop van AppleCare annuleert, krijg je je geld volledig terug. Na 30 dagen wordt uw terugbetaling naar rato uitgevoerd.

  • Hoe weet ik of ik AppleCare heb?

    Om de dekking van uw AppleCare-service en -ondersteuning te controleren, gaat u naar de website Check Coverage van Apple en voert u uw serienummer en de Captcha-code in. U kunt onder andere AppleCare- en garantiedekking bekijken en AppleCare aanschaffen.

  • Hoe lang gaat AppleCare mee?

    Apple biedt een beperkte garantie van één jaar bij hardware-aankopen die u kunnen beschermen tegen fabricagefouten, evenals 90 dagen telefonische ondersteuning. AppleCare+-dekking verlengt de oorspronkelijke garantie en biedt technische ondersteuning voor twee of drie jaar, waarna u onbeperkt van maand tot maand kunt gaan.