Hoe een iPad te ontgrendelen zonder een toegangscode

Wat te weten

• Als u de toegangscode niet hebt, kunt u een iPad niet ontgrendelen.
• Je kunt de iPad wissen en opnieuw beginnen, dus terwijl de gegevens weg zijn, kun je de iPad zelf weer gebruiken.
• Als u de toegangscode weet, maar de iPad is vergrendeld, wacht dan tot u het opnieuw kunt proberen met de iPad.

In dit artikel wordt uitgelegd wat u moet doen als uw iPad is uitgeschakeld, omdat u te vaak de verkeerde toegangscode hebt ingevoerd of omdat u uw toegangscode bent vergeten en deze niet kunt ontgrendelen. Geconfronteerd met deze situatie met een iPhone in plaats van een iPad? We hebben instructies over hoe u een iPhone kunt repareren als u de toegangscode bent vergeten.

Hoe een uitgeschakelde iPad te ontgrendelen

Als u de verkeerde toegangscode invoert wanneer u uw iPad te vaak achter elkaar probeert te ontgrendelen, kan uw iPad worden uitgeschakeld. Soms wordt op het scherm weergegeven dat uw iPad is uitgeschakeld. In andere gevallen kan het u vragen om het over vijf minuten opnieuw te proberen of u vertellen dat uw iPad voor vele dagen of jaren is uitgeschakeld (dat is niet waar; het betekent alleen dat u een minuut moet wachten) of om verbinding te maken met uw computer.

Apple schakelt uw iPad uit omdat de toegangscode een beveiligingsmaatregel is. Als u te vaak de verkeerde toegangscode invoert, gaat uw iPad ervan uit dat u niet de eigenaar moet zijn en dat dit een poging is om in te breken. Het tijdelijk uitschakelen van de iPad stopt dat. Als u nog steeds de juiste toegangscode weet en zojuist het verkeerde hebt ingevoerd, is het probleem eenvoudig op te lossen: wacht een paar minuten. Zodra het uitgeschakelde bericht van het scherm is verdwenen, probeert u het opnieuw te ontgrendelen. Als u de juiste toegangscode gebruikt, werkt het en kunt u uw iPad weer gebruiken.

Hoe een iPad te ontgrendelen zonder de toegangscode

De grotere uitdaging is het ontgrendelen van een iPad als je de toegangscode niet weet of bent vergeten. In dat geval is er slecht nieuws: je enige optie is om je iPad in de herstelmodus te zetten, de gegevens volledig van je iPad te wissen en hem opnieuw in te stellen. Hopelijk heb je een recente back-up van je gegevens en kun je die terugzetten op je iPad. U kunt als volgt een iPad terugzetten naar de fabrieksinstellingen zonder de toegangscode:

1. Zorg ervoor dat uw iPad niet via een kabel of via wifi op een computer is aangesloten. U kunt uw iPad ook wissen en herstellen met iCloud.

2. Zet je iPad uit. Hoe u dit doet, hangt af van het model dat u heeft:

   • iPads met Face ID: Houd de bovenste knop en een van beide volumeknoppen ingedrukt.
   • iPads zonder Face ID: Houd de bovenste knop ingedrukt.

   De Sleep om uit te zetten schuifregelaar verschijnt; laat de knoppen los en verplaats de schuifregelaar.

3. Nogmaals, de volgende stap hangt af van welk model je hebt:

   • iPads met Face ID: Sluit uw iPad met een kabel aan op uw computer terwijl u de bovenste knop ingedrukt houdt.
   • iPads zonder Face ID: Sluit uw iPad met een kabel aan op uw computer terwijl u de Home-knop ingedrukt houdt.

   

   

4. Als je iPad normaal opstart, heb je het niet goed gedaan en moet je stap 2 en 3 opnieuw proberen. Als u echter het scherm Herstelmodus ziet – een pictogram van een computer met een kabel ernaartoe – bent u klaar om verder te gaan. (zie afbeelding hierboven)

5. Op uw Mac of pc moet u de stappen op het scherm volgen om uw iPad te herstellen.

   • macOS Catalina (10.15) of hoger: Open een nieuw Finder-venster en klik op je iPad in de linkerzijbalk.
   • macOS 10.14 of eerder, of Windows: Open iTunes en klik op het iPad-pictogram in de linkerbovenhoek.

6. Klik Herstellen. Het wist je iPad en zet hem terug naar de fabrieksinstellingen. Klik op pop-ups op het scherm om door te gaan.

   

7. Wanneer je iPad is gewist, doorloop je de standaard installatiestappen.

8. Als u een recente back-up hebt van uw gegevens die u wilt gebruiken, kiest u wanneer u bij het scherm komt over het instellen van uw iPad Herstellen van backup. Leer veel meer over het herstellen van een iPad vanaf een back-up.