Tweede monitoren zijn een cruciaal hulpmiddel om de productiviteit te verbeteren. Als uw computer meerdere monitoren kan ondersteunen, is het kopen van een tweede monitor een goede keuze om uw dagelijkse sleur te verbeteren. Wat doet u echter als uw nieuwe tweede monitor niet wordt gedetecteerd?
Veelvoorkomende problemen met de tweede monitor
Problemen met de tweede monitor verschijnen op een paar veelvoorkomende manieren:
- De tweede monitor geeft geen inhoud weer en toont een zwart scherm.
- De tweede monitor geeft inhoud weer met een andere resolutie dan de natuurlijke resolutie.
- De inhoud op de tweede monitor heeft last van artefacten die niet te zien zijn op de primaire monitor.
- De weergave is vervormd, verkleurd, gedupliceerd of anderszins onjuist.
De stappen voor probleemoplossing voor de meeste van deze problemen met de tweede monitor zijn in wezen hetzelfde.
Oorzaken van problemen met de tweede monitor
Ongeacht het exacte probleem dat u ondervindt, zijn er een paar fundamentele hoofdoorzaken van alle problemen met de tweede monitor:
- De computer kan het beeldscherm niet ondersteunen, of het nu gaat om kleurdiepte, aantal pixels of interface-opties.
- De kabel van de monitor is beschadigd of werkt niet goed.
- De beeldschermstuurprogramma’s van de computer werken niet goed met het secundaire beeldscherm.
Problemen met de tweede monitor op Windows en macOS oplossen
Volg de onderstaande stappen om de oorzaak van deze tweede monitorstoringen te diagnosticeren en op te lossen.
-
Herstart de computer. Het opnieuw opstarten van een pc is een klassieke stap voor probleemoplossing omdat het effectief werkt. Opnieuw opstarten kan het probleem oplossen. Het sluit ook andere processen die mogelijk interfereren. Met een snelle herstart begin je met een schone lei.
-
Wijzig de schermresolutie. Als de tweede monitor een afbeelding weergeeft, maar de afbeelding is wazig, korrelig, vervormd, verkleurd of een duplicaat van het primaire beeldscherm, controleer dan de beeldscherminstellingen van de computer. Als de framesnelheid of resolutie onjuist is, kan de oplossing op dezelfde plaats worden gevonden. Deze weergaveproblemen kunnen ook worden opgelost op macOS.
-
Pas de schaalinstellingen aan. Als de vensters worden weergegeven als verschillende formaten op verschillende monitoren in Windows 10, past u de schaalinstellingen aan. De aanbevolen instelling komt zo goed mogelijk overeen met de schijnbare venstergrootte voor alle monitoren. Ga op macOS naar Systeemvoorkeuren > Beeldschermen. Selecteer Standaard voor weergaveof druk op geschaald en kies de juiste resolutie.
-
Corrigeer verkleuring en kleurnauwkeurigheid. Hetzelfde werkt op macOS met behulp van het beeldschermkalibratieproces. Als de instellingen van de computer het probleem niet oplossen, gebruikt u een apparaat voor hardwarekalibratie of past u de kleur-, gamma- en helderheidsinstellingen van de monitor aan in het schermmenu van de monitor. Elke monitor is anders, maar Kleur of Diepte weergeven zijn betrouwbare zoekwoorden om op te scannen. Sommige kleurproblemen kunnen het gevolg zijn van verschillende weergavepanelen, achtergrondverlichting, technologieën of ouderdom. Als je een exacte match nodig hebt, overweeg dan professionele fotobewerkingsmonitoren.
-
Pas de vernieuwingsfrequentie van de monitor aan. Monitoren zijn gebouwd om te werken met een bepaalde verversingssnelheid of een aantal populaire. Als uw computer geen signaal verzendt met een van die ondersteunde snelheden, bestaat de kans dat de monitor het signaal niet weergeeft. Navigeer in macOS naar Systeem voorkeuren > Displaysen pas de aan Vernieuwingsfrequentie drop-down menu.
-
Verwissel de huidige kabel. Als u artefacten op het scherm of helemaal geen beeld ziet, is een slechte kabel de meest voorkomende boosdoener. Vooral zeer lange of slecht afgeschermde kabels zijn gevoelig voor interferentie. Goede kabels hoeven geen fortuin te kosten. Vergulde connectoren of zuurstofvrij koper geven geen merkbaar verschil in beeldkwaliteit. Slecht geconstrueerde kabels kunnen echter tot problemen leiden. Koop een kabel van een vertrouwde fabrikant. Monoprice biedt een uitstekende combinatie van betaalbaarheid en betrouwbare kwaliteit.
-
Sluit de kabel van de tweede monitor aan op een alternatieve poort. Wijzig de poort op de pc, de poort op het beeldscherm of beide. Wijzig er slechts één tegelijk, zodat u kunt bepalen welke poorten het probleem hebben veroorzaakt. Als uw pc geen tweede compatibele poort heeft, sluit u de monitor op een andere computer aan. Dit kan problemen met de instellingen of poorten van de computer identificeren.
-
Zorg ervoor dat de kabel de juiste versie van de beeldschermstandaard ondersteunt. HDMI-kabels kunnen alles ondersteunen, van HDMI 1.0, dat minimale ondersteuning biedt, tot HDMI 2.1, dat de hoogste resoluties, kleurruimten en audiokanalen ondersteunt. USB-C- en Thunderbolt-monitoren zijn nog verwarrender omdat de kabels fysiek uitwisselbaar zijn, maar niet onderling compatibel. DVI heeft ondertussen meerdere versies en het is mogelijk om een incompatibele DVI-kabel op een computer of monitor aan te sluiten. Kijk in de documentatie die bij de kabel is geleverd of op de website waar u de kabel hebt gekocht voor de nieuwste versie van de beeldschermverbinding die door de kabel wordt ondersteund. Als de kabel uw beeldscherm niet ondersteunt, vervangt u deze door een kabel die dat wel doet. Controleer bovendien het fysieke uiterlijk van de connectoren van de kabel en de connectoren op de pc en monitor om er zeker van te zijn dat beide hetzelfde zijn.
-
Verwijder eventuele schakelaars of converters uit de signaalketen. Als de kabel HDMI aan het ene uiteinde en DVI aan het andere heeft, probeer dan een kabel met dezelfde connector aan beide uiteinden. Indien mogelijk, verwijder of vervang dongles en schakelaars tijdelijk. Als de eenvoudigere verbinding werkt, is het verwijderde apparaat de schuldige. Zorg ervoor dat u slechts één apparaat tegelijk verwijdert voor een goede probleemoplossing.
-
Probeer een andere weergave-interface. Als de tweede monitor bijvoorbeeld momenteel via HDMI is aangesloten, gebruikt u in plaats daarvan Display Port. Hiermee kun je een aantal dingen bereiken. Als de huidige interface niet alle pixels in de tweede monitor kan aansturen, kan het overschakelen naar een andere interface dat probleem oplossen. Op basis van capaciteit kunt u veelgebruikte beeldschermaansluitingen als volgt rangschikken: DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, USB-C, VGA. Tenzij u een VGA-aansluiting moet gebruiken voor legacy-compatibiliteit, moet u dit vermijden, omdat het moderne beeldschermen niet goed kan aansturen. Vergeet niet dat er meerdere versies zijn van HDMI, DVI en USB-C. Alleen omdat je een kabel op een poort kunt aansluiten, wil nog niet zeggen dat je volledige compatibiliteit hebt.
-
Werk de beeldschermstuurprogramma’s van de computer bij. Als u een discrete grafische kaart van derden hebt, werkt u de stuurprogramma’s van de fabrikant bij. Als u de monitor aansluit op de beeldschermaansluitingen van het moederbord, gaat u naar de website van het moederbord of de computerfabrikant om te zien of er bijgewerkte stuurprogramma’s voor die functies zijn.
-
Verlaag de beeldkwaliteit. Als de monitor last heeft van een slechte framesnelheid, haperingen of beschadigde video- of game-inhoud, kan het helpen om de complexiteit van het signaal te verminderen. Probeer voor games eerst de instellingen met de laagste kwaliteit en verbeter vervolgens geleidelijk de kwaliteit totdat het probleem opnieuw optreedt. Probeer voor video-inhoud een lagere resolutie of een minder veeleisende framesnelheid.
-
Controleer de stroomaansluitingen. Als de monitor niet aan gaat, probeer dan andere stroomaansluitingen of stopcontacten. Test stopcontacten met andere apparaten voordat u de monitor aansluit om er zeker van te zijn dat die apparaten goed werken.
-
Controleer de ingangsinstellingen van de monitor. Als de monitor meerdere invoerinterfaces heeft, zorg er dan voor dat u de juiste hebt geselecteerd in het schermmenu van de monitor. De meeste monitoren hebben een automatische detectiefunctie die automatisch overschakelt naar de connector die het signaal ontvangt. Als dat niet werkt, stelt u de displayconnector handmatig in.
-
Zorg ervoor dat de monitor de inhoud kan weergeven die ernaar wordt verzonden. Heeft de monitor voldoende kleurbereik, resolutie of bitdiepte om de inhoud correct weer te geven? Raadpleeg de documentatie van de monitor of de website van de fabrikant van de monitor.
-
Vervang de monitor. Als geen van deze stappen het probleem verhelpt, moet u mogelijk de monitor vervangen. Als u gekleurde lijnen, zwarte of gekleurde punten of scheuren in het beeld ziet, kan het paneel van de monitor beschadigd zijn en moet het worden vervangen.
