Er is niets frustrerender dan proberen een gesprek te voeren wanneer de microfoon niet goed werkt op een iPhone. Of de andere partij u nu niet kan horen, gesprekken vaag zijn of Siri de opdrachten niet begrijpt, hier leest u hoe u problemen met een iPhone-microfoon kunt oplossen en deze weer aan het werk kunt krijgen. Deze oplossingen zijn van toepassing op alle modellen en versies van de iPhone en iOS.
Redenen waarom uw iPhone-microfoon niet werkt
Er zijn veel redenen waarom de iPhone-microfoon mogelijk niet werkt. Het probleem kan Bluetooth- of app-gerelateerd zijn, iOS is verouderd of iets blokkeert of interfereert met de microfoon en verhindert dat deze normaal werkt. Gewoonlijk openbaart het exacte probleem zich alleen door de bijbehorende oplossing.
Een iPhone-microfoon repareren die niet werkt
Volg deze tips voor probleemoplossing om het probleem te diagnosticeren en uw telefoon weer aan het werk te krijgen.
-
Start de iPhone opnieuw op. Het opnieuw opstarten van een iPhone kan helpen bij het oplossen van veel problemen, waaronder microfoonstoringen.
-
Controleer op geblokkeerde openingen. Alle iPhones hebben minimaal drie microfoons. Controleer de microfoonopeningen aan de onderkant, voorkant en achterkant om er zeker van te zijn dat deze openingen op geen enkele manier bedekt, geblokkeerd of geblokkeerd zijn.
-
Verwijder de schermbeschermer of het hoesje. Zelfs als je schermbeschermer of hoesje geen microfoonopeningen blokkeert, kan het toch interfereren met de microfoon. Verwijder de behuizing en kijk of dit het probleem oplost.
-
Koppel alle accessoires los. Koppel alle accessoires (zoals Bluetooth-headsets, oordopjes en hoofdtelefoons) los die op de telefoon zijn aangesloten en gebruik de microfoon opnieuw om te zien of deze werkt.
-
Probeer een nieuwe hoofdtelefoon. Defecte of goedkope headsets zijn vaak de boosdoener als een microfoon niet werkt. Gebruik een nieuwe headset of oordopjes en kijk of het probleem hiermee is opgelost.
-
Start communicatie-apps opnieuw. Werkt de microfoon niet met apps als WhatsApp en Skype, sluit dan de app en open hem weer.
-
Geef apps microfoontoegang. Als je een app zoals WhatsApp, FaceTime of Skype gebruikt, zorg er dan voor dat de app toegang heeft tot de microfoon. Ga hiervoor naar de iPhone Instellingen, selecteer de respectievelijke app om de instellingen te bekijken en zorg ervoor dat Microfoon is geschakeld Aan.
-
Reinig de microfoonopeningen. Controleer of de microfoonopeningen verstopt zijn met pluisjes of stof. Gebruik in dat geval een droge, schone tandenborstel om de opening voorzichtig uit te borstelen. Schiet geen perslucht van dichtbij in een microfoonopening, omdat dit de microfoon kan beschadigen.
-
Test de microfoons. Door microfoons afzonderlijk te testen, kunnen problemen met een specifieke microfoon worden opgespoord of uitgesloten.
- Primaire microfoon: Open de Spraak memos app vanaf het startscherm van de iPhone. Druk op Vermelding pictogram om uw stem op te nemen. Stop de opname en speel deze af. Als u uw stem kunt horen, geeft dit aan dat de primaire microfoon werkt.
- Microfoon aan de voorkant: Open de Camera app vanaf het startscherm van de iPhone. Kies de Video optie en schakel naar selfie-weergave, tik vervolgens op de Vermelding pictogram om uw stem op te nemen. Stop de opname. Ga naar de Foto’s app om de video af te spelen. Als u uw stem kunt horen, geeft dit aan dat de microfoon aan de voorkant werkt.
- Microfoon achter: Open de Camera app vanaf het startscherm van de iPhone. Ga naar de Video optie en tik op de Vermelding pictogram om uw stem op te nemen. (Het zou in de normale weergave moeten staan.) Stop de opname. Ga naar de Foto’s app om de video af te spelen. Als u uw stem kunt horen, geeft dit aan dat de achterste microfoon werkt.
Als u merkt dat een microfoon niet werkt, gaat u verder met de volgende stappen.
-
iOS bijwerken. Soms kan een verouderd iOS de werking van de microfoon verstoren, en het updaten van de iPhone iOS kan het probleem verhelpen. Om te controleren of iOS up-to-date is, ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update om te controleren op de nieuwste updates en deze te installeren. Soms bevatten iOS-updates bugs die hardwareproblemen met een telefoon kunnen veroorzaken. Als de microfoon niet meer werkt na een update, bel dan Apple-ondersteuning of leer hoe je iOS kunt downgraden zonder gegevens te verliezen.
-
Herstel de standaardinstellingen. Onverwachte wijzigingen in de instellingen kunnen ertoe leiden dat een microfoon niet meer werkt. U kunt dit probleem mogelijk oplossen door de iPhone terug te zetten naar de standaardinstellingen. Als u een reset uitvoert, worden geen gegevens gewist (behalve Wi-Fi-wachtwoorden), maar u moet een back-up van uw iPhone maken voordat u een reset uitvoert, voor het geval u terug wilt naar uw oude instellingen. Kies niet Wis alle inhoud en instellingen, omdat hierdoor alle persoonlijke inhoud van de telefoon wordt verwijderd, inclusief contacten, apps, foto’s, muziek, creditcards of betaalpassen en meer.
-
Neem contact op met Apple-ondersteuning. Als al het andere is mislukt, neem dan contact op met Apple voor iPhone-ondersteuning. Als uw iPhone nog onder de garantie valt, kan Apple u helpen het probleem op te lossen of de telefoon te vervangen. U kunt de iPhone ook inleveren voor service, gratis of tegen betaling, afhankelijk van uw garantie.