Je kunt een bedrade microfoon gebruiken die is aangesloten op je Xbox-controller, of een microfoon die is ingebouwd in een draadloze headset voor voicechat en het zou allemaal meteen moeten werken. Als je Xbox Series X- of S-microfoon niet werkt, zijn er een aantal oplossingen waarmee je vrienden en teamgenoten je weer kunnen horen. Deze instructies hebben betrekking op zowel de Xbox Series S als de Xbox Series X, met eventuele verschillen vermeld indien nodig.
Hoe problemen met Xbox Series X en S Mic zich doorgaans manifesteren
De meeste Xbox Series X- en S-microfoonproblemen hebben tot gevolg dat je teamgenoten je helemaal niet kunnen horen. Andere microfoonproblemen zijn onder meer vervormde audio, waarbij je moeilijk te verstaan bent vanwege interferentie, gedempte audio en audio die door sommige vrienden of teamgenoten wel kan worden gehoord, maar niet door anderen.
Wat veroorzaakt Xbox Series X- en S Mic-problemen?
De meest voorkomende oorzaak van microfoonproblemen met de Xbox Series X en S is een gedempte microfoon, ofwel de hardwareschakelaar of de softwareknop, en ofwel geactiveerd door de persoon die niet kan worden gehoord of door iemand in hun partychat. Fysieke problemen met de hardware, zoals schade aan het microfoon- of headsetsnoer en schade aan de koptelefoonaansluiting, kunnen dit probleem ook veroorzaken. Problemen met Xbox-firmware, onjuiste instellingen in uw Xbox Series X- of S-voorkeuren en slechte internetverbindingen kunnen ook soortgelijke problemen veroorzaken.
Hoe het te repareren wanneer uw Xbox Series X of S Mic niet werkt
Als je Xbox Series X- of S-microfoon niet werkt, probeer dan de volgende stappen om hem weer aan de praat te krijgen:
-
Koppel de microfoon los en sluit deze opnieuw aan. Als je een bedrade headset gebruikt, probeer deze dan los te koppelen en weer aan te sluiten. Hierdoor kan de verbinding soms worden hersteld en het kan ook helpen als je te maken hebt met een slechte verbinding tussen de hoofdtelefoonstekker en de aansluiting.
-
Draai de hoofdtelefoonstekker. Terwijl u probeert met uw vrienden te praten terwijl de stekker in uw controller zit, draait u de stekker voorzichtig heen en weer. Als de microfoon je stem af en toe oppikt, of als je vrienden ruis horen vermengd met delen van wat je zegt, heb je een slechte verbinding. U kunt proberen de stekker en aansluiting schoon te maken, maar de aansluiting in de controller moet mogelijk worden vervangen.
-
Manipuleer de koptelefoondraad. Net als bij de vorige stap, is het de bedoeling om de draad te wiebelen waar deze wordt aangesloten op uw headset en waar deze wordt aangesloten op de stekker terwijl u probeert met uw vrienden te praten. Als dit resulteert in een tijdelijke verbinding, heb je een draadbreuk en moet je de headset vervangen.
-
Zorg ervoor dat je headset niet is gedempt. Controleer je headset op een mute-schakelaar of een volumemixer. Als de mute-schakelaar is geactiveerd of je zendvolume helemaal laag staat, kunnen mensen je niet horen.
-
Test je microfoon met een ander apparaat. Als je een laptop of telefoon hebt met een hoofdtelefoon- of microfoonaansluiting die compatibel is met je headset, controleer dan of je headset werkt met dat apparaat. Gebruik een app zoals Discord of Skype en kijk of mensen je kunnen horen. Als mensen je nog steeds niet kunnen horen, moet je microfoon waarschijnlijk worden gerepareerd of vervangen.
-
Zorg ervoor dat je vrienden je niet hebben gedempt. Als je met vreemden speelt, hebben ze je misschien opzettelijk gedempt als ze niet geïnteresseerd zijn in praten. Dit kan frustrerend zijn in teamgames, maar je kunt er niets aan doen. Als je met vrienden speelt, vraag ze dan om te controleren of ze niet per ongeluk op de hebben geklikt Stom knop. Dit is de meest waarschijnlijke oorzaak als sommige van je vrienden je kunnen horen en andere niet.
-
Wijs uw controller toe aan uw Xbox-profiel. Als je meerdere controllers hebt, is het mogelijk dat er momenteel een andere aan je profiel is toegewezen. Als dat het geval is, zoekt de Xbox mogelijk naar een audiosignaal van die controller. Om uw huidige controller aan uw profiel toe te wijzen:
- Ga met de controller die u wilt toewijzen naar Profiel & systeem > Instellingen > Rekening > Aanmelden, beveiliging en wachtwoord.
- Selecteer Deze controller meldt zich aan.
- Verifieer uw profiel en selecteer Link-controller.
-
Werk uw controllerfirmware bij. Als je controller een update nodig heeft, kan dat de mogelijkheid om je stem te verzenden verstoren. Werk de firmware bij en controleer of uw vrienden u kunnen horen. Om uw controllerfirmware bij te werken:
- Navigeren naar Profiel & systeem > Instellingen > Apparaten & aansluitingen > Accessoires.
- Selecteer de controleur updaten.
- Selecteer het menu met drie stippen.
- Als er een firmware-update beschikbaar is, installeer deze dan.
-
Pas uw privacy-instellingen aan. De Xbox Series X en S hebben privacy-instellingen die kunnen voorkomen dat u andere mensen hoort en dat andere mensen u niet kunnen horen. Om uw privacy-instellingen voor voicechat te corrigeren:
- Navigeren naar Profiel & systeem > Instellingen > Rekening > Privacy en online veiligheid.
- Selecteer Xbox-netwerkveiligheid.
- Selecteer Details bekijken en aanpassen.
- Selecteer Communicatie & multiplayer.
- Kies met wie u wilt kunnen communiceren.
Als uw communicatie-instellingen te streng zijn, kunt u mensen niet horen en kunnen zij u niet horen.
-
Controleer de status van Xbox Network. Omdat de Xbox Series X en S afhankelijk zijn van Xbox Network om spraak te verzenden voor partychat, kunnen problemen met de service voorkomen dat u anderen hoort, anderen u niet kunnen horen, en ook helemaal geen verbinding maken. Als Xbox Network niet werkt, moet je wachten tot Microsoft het probleem heeft opgelost.
-
Controleer uw internetsnelheid. Test je internetverbinding om er zeker van te zijn dat deze snel genoeg is voor voicechat. Zelfs als het normaal gesproken snel genoeg is, heb je mogelijk een tijdelijk probleem. Als je je internetverbinding niet voldoende kunt versnellen, kun je de Xbox-app op je smartphone gebruiken om deel te nemen aan partychat met je vrienden.
