Hoe verwijderde berichten op Facebook Messenger te herstellen

Wat te weten

• Wanneer je een bericht in Facebook Messenger verwijdert, wordt het permanent verwijderd.
• Misschien heb je het gearchiveerd in plaats van het te verwijderen? Kraan jouw profiel en selecteer Gearchiveerde chats.
• Download uw Facebook-gegevens. Mogelijk is er nog een exemplaar aanwezig.

In dit artikel worden enkele tijdelijke oplossingen uitgelegd als u een verwijderd Facebook Messenger-bericht wilt ophalen, zoals controleren of het is gearchiveerd in plaats van verwijderd, uw Facebook-gegevens downloaden in de hoop dat uw bericht nog op de server staat en uw contactpersoon vragen om een kopie van het gesprek.

Controleer of het bericht is gearchiveerd

Een gearchiveerd bericht in Messenger is verborgen in je inbox, maar wordt niet permanent verwijderd. Het is mogelijk dat je bij het verwijderen van het bericht hebt gekozen voor Archief in plaats van Verwijderen. Wanneer u met uw vinger over een chat schuift, zijn de opties: Archief en Meer (die bevat Verwijderen), dus het is een makkelijke fout om te maken.

Controleer gearchiveerde berichten in de iOS Messenger-app

Controleren of je je bericht hebt gearchiveerd in plaats van het te verwijderen in de iOS Messenger-app:

1. Open de Boodschapper app op je iPhone of iPad.

2. Tik op je profielfoto.

3. Kraan Gearchiveerde chats.

4. Als de chat is gearchiveerd, ziet u deze hier. Veeg er met uw vinger van rechts naar links over en selecteer Dearchiveren om het terug te brengen naar uw actieve Messenger-chats.

Controleer gearchiveerde berichten op Facebook in een browser

Als je Facebook.com opent in je favoriete computerbrowser, kun je als volgt een gearchiveerd bericht controleren (en misschien ophalen).

1. Open Facebook in een webbrowser.

2. Selecteer de Boodschapper icoon bovenaan de pagina.

   

3. Kiezen Bekijk alles in Messenger onderaan de Messenger-lijst.

   

4. Klik op de drie stippen menu icoon naast Chats en selecteer Gearchiveerde chats in de menukaart.

   

5. Als je het bericht ziet dat je zoekt, reageer dan op de chat om het terug te verplaatsen naar de actieve chatlijst van Messenger.

   

Download uw Facebook-gegevens

Facebook bewaart berichten die je verwijdert voor een onbepaalde tijd voordat ze volledig van zijn servers worden verwijderd, dus je kunt verwijderde berichten mogelijk vinden door je Facebook-gegevens te downloaden.

Download Facebook-gegevens in de iOS Messenger-app

U kunt Facebook verzoeken om u een kopie van uw gegevens op haar website of alleen van de berichten te sturen. Er is een kans dat sommige van uw verwijderde berichten worden opgenomen. Hier leest u hoe u uw gegevens opvraagt ​​met de iOS Messenger-app.

1. Start de Boodschapper app en tik op je afbeelding bovenaan het scherm.

2. Scroll naar beneden en selecteer Account instellingen.

3. Scroll naar de Uw Facebook-informatie sectie en tik op Profielinformatie downloaden.

   

4. Plaats in het scherm dat wordt geopend een vinkje naast Berichten. Misschien wilt u de andere categorieën uitschakelen. Het rapport bevat uw gegevens voor de categorieën die u aanvinkt.

5. Scroll naar de onderkant van het scherm en tik op Bestand maken. Facebook stelt het rapport op en neemt contact met je op wanneer het klaar is. Terwijl u wacht, wordt uw verzoek weergegeven als ‘In behandeling’. Als u alleen uw Messenger-gegevens opvraagt, is de wachttijd kort.

   

6. Bekijk het rapport voor het bericht dat u hoopt op te halen.

Download Facebook-gegevens op de Facebook-website

U kunt uw Facebook-gegevens, inclusief uw Berichten, ook opvragen van de Facebook-website op een computer. Hier is hoe:

1. Open Facebook in een webbrowser.

2. Selecteer de pijl-omlaag in de rechterbovenhoek van uw Facebook-pagina en selecteer Instellingen en privacy in de menukaart.

   

3. Kiezen Instellingen op het scherm dat wordt geopend.

   

4. Selecteer Privacy in de zijbalk Instellingen.

   

5. Selecteer Uw Facebook-informatie in de Privacy-zijbalk.

   

6. Ga naar de Profielinformatie downloaden sectie en selecteer Weergave.

   

7. Selecteer Berichten als het nog niet is aangevinkt. Deselecteer elke andere categorie die u niet wilt downloaden. Selecteer Bestand maken.

   

8. Wanneer het rapport voltooid is, laat Facebook je weten dat het klaar is om te downloaden. Controleer het rapport voor de verwijderde berichten die u zoekt.

Vraag uw contactpersoon

Zelfs als u er niet in slaagt het bericht op te halen, heeft uw contactpersoon mogelijk nog steeds een kopie van de chat. Vraag die persoon om de berichten naar je terug te sturen of om een ​​screenshot van de gespreksreeks te maken en je de afbeelding te sturen.