Belangrijkste leerpunten
- Roku en Google botsen momenteel op een deal die ertoe kan leiden dat YouTube TV Roku-apparaten verlaat.
- Experts zijn van mening dat Roku probeert zijn klantenbestand erbij te betrekken om Google te helpen de deal te accepteren zonder dat Roku aan zijn eisen voldoet.
- Er zijn groeiende zorgen dat het programmeren van black-outs zou kunnen leiden tot nog grotere breuken in de streaminggemeenschap, wat gebruikers nog meer pijn zou doen.
Als de ruzies tussen streaminggiganten zoals Roku en Google voortduren, maken experts zich zorgen dat dit kan leiden tot meer gefragmenteerde streamingtoegang voor gebruikers. De toekomst van YouTube TV op Roku is momenteel onduidelijk na een openbare aankondiging van het streamingplatform dat Google er “concurrentiebeperkende” eisen aan stelt. Volgens Roku probeert Google Roku te dwingen een voorkeursbehandeling toe te voegen aan zoekresultaten en meer. Dit is nog maar één in een lijst met onderhandelingsproblemen waar Roku en andere streamingdienstplatforms tegenaan zijn gelopen sinds het knippen van kabels populairder werd. Experts zeggen dat deze huidige ruzie in de toekomst tot meer openbare ruzies kan leiden. “Het doet me denken aan hoe koetsgeschillen spelen met tv-advertenties en billboards, proberen een PR-spel te spelen en klanten ertoe aan te zetten bij particuliere bedrijven te lobbyen”, vertelde Stephen Lovely, hoofdredacteur bij CordCutting.com, ons in een e-mail. “Dat is niet zo gebruikelijk geweest in platform-/app-geschillen, dus het zal interessant zijn om te zien of dit soort onderhandelingen vaker in het openbaar worden gespeeld.”
Scheuren in de fundering
Vroeger was het doorknippen van snoeren eenvoudig. Het aantal streamingdiensten was beperkter, met slechts een paar abonnementen die de plek innamen die kabel- en satelliet-tv hadden. Nu zijn er echter zoveel streamingdiensten beschikbaar, dat u uiteindelijk meer dan vroeger voor de kabel zou kunnen betalen om toegang te krijgen tot alle programma’s die u wilt bekijken. En misschien moet u zich zorgen maken of uw streamingapparaat zelfs toegang heeft tot die services.
Dit is niet de eerste keer dat Roku-gebruikers zijn uitgesloten van streaming-apps – of erdoor worden bedreigd. Het enige verschil deze keer is dat Roku het meer openbaar heeft gemaakt en uithaalt tegen Google door te proberen zijn klantenbestand op te krikken. Het is geen ongebruikelijke tactiek en het is niet de eerste keer dat we problemen zien tussen platforms en apps. Het kostte AT&T zes maanden om HBOMax op Roku uit te brengen vanwege onderhandelingen met het bedrijf, en we zagen ook dat soortgelijke onderhandelingen een tijdje duurden toen NBC Peacock lanceerde. “Op de lange termijn denk ik dat de implicatie is dat platform-app-geschillen de nieuwe vervoersgeschillen zijn”, legt Lovely uit. Vervoergeschillen kwamen in het verleden vrij vaak voor, vooral op kabel- en satelliettelevisie. Deze geschillen ontstaan wanneer de bedrijven achter de uitzendingen en de kabelaanbieders geen overeenstemming kunnen bereiken over de kosten om de inhoud door te sturen naar hun klanten. Meestal leiden vervoergeschillen tot black-outs van bepaalde inhoud op de betrokken kanalen. Roku en Fox kwamen in 2020 dicht bij een aantal programmeerproblemen, maar de twee bedrijven slaagden er op het laatste moment in om een deal te sluiten. Voorheen was het doorknippen van kabels een goede manier om dit te voorkomen, omdat het hebben van een streamingapparaat je toegang gaf tot alle diensten die je nodig had. Maar als we beginnen te zien dat apps kiezen op welke platforms ze beschikbaar zijn, kan dit ertoe leiden dat gebruikers meerdere streamingapparaten moeten kopen om toegang te krijgen tot alle services die ze willen, of het risico lopen buitengesloten te worden.
Een hobbelige weg vooruit
De zorgen dat deze bewegingen effectief kunnen leiden tot black-outs van de inhoud, is iets waar gebruikers op moeten letten, vooral als bedrijven het publiek blijven betrekken bij hun onderhandelingen, zoals Roku deze keer heeft gedaan. “Dat is niet zo gebruikelijk geweest in platform-/app-geschillen, dus het zal interessant zijn om te zien of dit soort onderhandelingen vaker in het openbaar worden gespeeld.” Wat de toekomst van YouTube TV betreft, heeft Roku momenteel de grootste greep op de markt voor streamingapparaten, waarbij 39% van het marktaandeel wordt toegeschreven aan het platform in een rapport uit 2019 van Parker Associates. Het bezit van Roku bleef in 2020 alleen maar groeien en zal hoogstwaarschijnlijk ook toenemen naarmate we doorgaan in 2021. Als Google YouTube TV verwijdert, zou dit de algehele beschikbaarheid van de applicatie schaden en zou het ertoe kunnen leiden dat gebruikers zich afmelden in plaats van een ander streamingapparaat op te halen om toegang te krijgen tot de app. “Ik weet niet zeker of we YouTube TV Roku zullen zien verlaten, maar het is absoluut mogelijk”, zei Lovely. “Ik denk dat het gemakkelijk is om te zeggen dat hier uiteindelijk een deal wordt gesloten, waarmee ik bedoel dat ik niet denk dat YouTube TV Roku voor altijd zal verlaten.”
