Pakketverlies treedt op wanneer een netwerkverbinding informatie verliest terwijl deze onderweg is. Het kan ervoor zorgen dat uw verbinding langzamer lijkt dan het zou moeten zijn en vermindert de betrouwbaarheid van netwerkcommunicatie met lokale en externe apparaten. Weten hoe u pakketverlies kunt stoppen, zou een topprioriteit moeten zijn voor iedereen die een lastig netwerk wil verbeteren.
Oorzaken van pakketverlies
Pakketverlies gebeurt niet om één reden. Door de oorzaak van pakketverlies op uw netwerk te diagnosticeren, weet u wat u moet oplossen:
- Netwerkbandbreedte en congestie: Een primaire oorzaak van pakketverlies is onvoldoende netwerkbandbreedte. Dit gebeurt wanneer te veel apparaten proberen te communiceren op hetzelfde netwerk.
- Onvoldoende hardware: Problemen met hardware op een netwerk dat pakketten doorstuurt, kunnen pakketverlies veroorzaken. Routers, switches, firewalls en andere netwerkapparaten zijn het meest kwetsbaar.
- Beschadigde kabels: Pakketverlies kan optreden op de fysieke netwerklaag. Als Ethernet-kabels beschadigd, onjuist bedraad of te traag zijn om het netwerkverkeer te verwerken, lekken de kabels pakketten.
- Softwarefouten: De firmware in de netwerkhardware of computersoftware kan bugs bevatten die pakketverlies veroorzaken.
Pakketverlies op uw netwerk oplossen
Om de oorzaak van pakketverlies te bepalen, begint u met het gemakkelijkst te detecteren probleem:
-
Controleer de fysieke verbindingen. Controleer de Ethernet-verbinding tussen de apparaten. Zoek naar tekenen van fysieke schade of overslaan en kijk of het uitschakelen van de kabels het probleem oplost.
-
Maak bandbreedte vrij. Verwerkt een stuk hardware meer verbindingen dan zou moeten? Beperk dan de bandbreedte op de router.
-
Vervang de hardware. Verwissel mogelijk problematische apparaten op het netwerk om te zien of het pakketverlies verdwijnt wanneer een specifiek apparaat wordt verwijderd.
-
Softwarefouten melden. Als u vermoedt dat softwarefouten het pakketverlies hebben veroorzaakt, is de enige manier om dit op te lossen een firmwarepatch van de leverancier die de hardware levert. Meld vermoedelijke bugs wanneer u deze problemen aantreft om leveranciers aan te moedigen het probleem op te lossen.
Pakketverlies detecteren
Verschillende toepassingen kunnen pakketverlies over een netwerk detecteren. Deze werken door op de een of andere manier aan pakketten te ruiken, hetzij door de reistijd te analyseren of door naar de inhoud van het pakket te kijken. De eenvoudigste manier om te ontdekken of er sprake is van pakketverlies, is door apparaten op het netwerk te pingen:
-
Open in Windows een opdrachtpromptvenster en gebruik de ping-opdracht om uw router te targeten. Als het lokale IP-adres van de router bijvoorbeeld 127.0.0.1 is, typt u: ping 127.0.0.1 -t om de router te pingen. Open op macOS of Linux een Terminal-venster en voer in ping 127.0.0.1. Het enige verschil voor Windows-computers is de ontbrekende -t aan het einde van de opdracht.
-
Nadat het ping-commando een voldoende aantal pakketten heeft verwerkt (minstens 10), drukt u op Ctrl+C of Opdracht+C om de opdracht te stoppen.
-
Kijk of er sprake is van pakketverlies. Als de specifieke verbinding tussen het pingapparaat en het doel correct werkt, zou u moeten zien: 0% pakketverlies. Het rapport kan er als volgt uitzien:
— 127.0.0.1 ping-statistieken —
27 pakketten verzonden, 27 pakketten ontvangen, 0,0% pakketverlies
retour min/gem/max/stddev = 1,820/8,351/72,343/14.186 ms
Pakketverlies detecteren met tcpdump
De opdracht tcpdump op macOS en Linux is krachtiger dan ping. De opdracht legt pakketten vast en berekent vervolgens de hoeveelheid pakketverlies. Om de opdracht te gebruiken, opent u een opdrachtprompt of Terminal-venster en typt u: tcpdump -ik elke. Hiermee wordt tcpdump via elke netwerkverbinding uitgevoerd. De opdracht kan ook worden uitgevoerd met -ik eth0 om alleen de primaire netwerkinterface vast te leggen of met -c 10 om slechts 10 pakketten vast te leggen. Nadat de opdracht is uitgevoerd, kijkt u naar de onderste regel om te zien of er pakketten verloren zijn gegaan:
17 pakketten gevangen
85 pakketten ontvangen door filter
0 pakketten gedropt door kernel
Het proces van het detecteren van pakketten is relatief weinig technisch. Nadat u een manier hebt gevonden om de communicatie over het netwerk te controleren, volgt u een praktijk van isolatie en eliminatie om de bron en oorzaak van het pakketverlies te bepalen. Hiervoor moet u de meeste apparaten op het netwerk pingen. Kennis van de topologie van het netwerk is essentieel. Gebruik in Windows tcpdump via de Bash-shell op Windows 10 of voer Wireshark uit.