Als u de grootte van de tekst die u invoert in e-mailberichten van Outlook of Windows Mail niet kunt wijzigen, zijn bepaalde Microsoft Edge- of Internet Explorer-instellingen mogelijk ingeschakeld. Dit kan gebeuren wanneer sommige toegankelijkheidsopties zijn ingeschakeld. U kunt deze instellingen als volgt uitschakelen, zodat u de tekstgrootte kunt wijzigen. De instructies in dit artikel zijn van toepassing op Outlook 2019, 2016, 2013, 2010; Outlook voor Microsoft 365; en Windows Mail.
Windows Mail of Outlook repareren als de tekstgrootte niet wordt gewijzigd
Ga als volgt te werk om de toegankelijkheidsinstellingen van Windows uit te schakelen die van invloed kunnen zijn op de lettergrootte in uw e-mailberichten:
-
Sluit het e-mailprogramma als het momenteel actief is.
-
Open het Configuratiescherm. Ga in de Windows-taakbalk naar Cortana/Zoeken, voer in Controlepaneelen selecteer het in de lijst. Om toegang te krijgen tot het Configuratiescherm in Windows 8, 7, Vista of XP, drukt u op Windows-toets+X om het hoofdgebruikersmenu te openen.
-
Ga in het Configuratiescherm naar de Zoek Configuratiescherm tekstvak en ga naar binnen internet Opties.
-
Selecteer internet Opties van de lijst. Als u het Configuratiescherm niet kunt vinden, opent u de Rennen dialoogvenster (druk op de Windows-toets en de R toets samen) en voer de . in inetcpl.cpl opdracht.
-
In de Interneteigenschappen dialoogvenster, ga naar de Algemeen tabblad en selecteer Toegankelijkheid.
-
In de Toegankelijkheid dialoogvenster, wis de Negeer kleuren gespecificeerd op webpagina’s selectievakje, wis het Negeer lettertypestijlen gespecificeerd op webpagina’s selectievakje en wis het Negeer lettergroottes gespecificeerd op webpagina’s selectievakje.
-
Selecteer de OK om de te sluiten Toegankelijkheid dialoog venster.
-
In de Interneteigenschappen dialoogvenster, selecteer OK.
-
Sluit de Controlepaneel.
Als de tekstgrootte nog steeds niet verandert, start u de computer opnieuw op.