Skip to content

Wat te doen als uw Mac-camera niet werkt?

7 de juli de 2021
download facetime 576936015f9b58346abbb79d

Veel van Apple’s desktops en laptops hebben een ingebouwde webcam, die het bedrijf vrolijk een FaceTime-camera noemt. Als uw mac-webcam echter niet werkt en wordt weergegeven als niet-verbonden of niet beschikbaar wanneer u probeert toegang te krijgen, voelt u zich misschien niet zo vrolijk. Hier leest u wat u kunt doen om te proberen het weer aan de praat te krijgen.

  1. Controleren op toepassingen die de camera gebruiken. Gewoonlijk kan slechts één Mac-app de camera tegelijk gebruiken. Zorg ervoor dat de toepassing die u probeert te gebruiken, de toegang tot de camera niet wordt geweigerd omdat iets anders deze op dit moment gebruikt. U kunt proberen dit probleem op te lossen door alle andere geopende toepassingen te sluiten die de camera mogelijk gebruiken. Enkele voorbeeld-apps zijn FaceTime, Skype en Photo Booth. Als u niet zeker weet welke toepassingen toegang hebben tot uw camera, slaat u uw werk op en sluit u vervolgens alle geopende apps om alles uit te sluiten.

  2. Herstart de computer. U kunt een herstart uitvoeren door naar de . te gaan Apple-menu in de linkerbovenhoek van het scherm van uw Mac en klik op de Herstarten keuze. Als processen de camera op de achtergrond gebruiken, kan een herstart het probleem mogelijk oplossen, zodat u weer volledige toegang tot de camera hebt. Nadat de computer weer is ingeschakeld, controleert u of uw webcam normaal functioneert.

  3. Reset de systeemcontroller van je Mac. Dit klinkt misschien een beetje overweldigend, maar maak je geen zorgen. Als de webcam van je Mac niet naar behoren werkt, kun je de zogenaamde System Management Controller (SMC) resetten. De SMC bestuurt veel van de hardwarefuncties van uw Mac en het opnieuw opstarten ervan kan een oplossing voor uw problemen zijn.

    Een MacBook SMC resetten

    Als u een MacBook-computer heeft, gaat u als volgt te werk om uw SMC opnieuw in te stellen.

    1. Begin met het afsluiten van je MacBook
    2. Zorg ervoor dat de voedingsadapter van uw MacBook op de computer is aangesloten.
    3. Houd op het toetsenbord van de MacBook ingedrukt Shift+Control+Opties toetsen tegelijk in en schakel vervolgens de stroom in om de computer te starten.
    4. Houd na het inschakelen van de machine de Verschuiving, Controle, en Optietoetsen allemaal tegelijk ingedrukt.
    5. Wacht dertig seconden voordat u de toetsen loslaat, zodat de Mac normaal kan opstarten.
    6. Nadat uw computer is opgestart, controleert u of u nu toegang heeft tot uw camera.

    Een iMac, Mac Pro of Mac Mini SMC resetten

    Als u een Mac-bureaublad heeft, gaat u als volgt te werk om uw SMC opnieuw in te stellen.

    1. Begin met het afsluiten van je Mac.
    2. Koppel het netsnoer los van uw Mac.
    3. Houd je Mac ingedrukt aanknop gedurende dertig seconden.
    4. Laat de … Los aanknop, sluit uw stroomkabel weer aan en start uw Mac zoals normaal.
    5. Nadat uw computer is opgestart, controleert u of u nu toegang heeft tot uw camera.
  4. Ga naar een Apple technicus. Als geen van de bovenstaande oplossingen de webcam van je Mac kan herstellen, zoek dan een Apple Store of geautoriseerde Apple-technicus om je Mac te laten repareren. Apple Stores bieden gratis technische ondersteuning in hun Genius Bar in de winkel. We raden aan om online een afspraak te maken op de ondersteuningswebsite van Apple, zodat je een veel kortere wachttijd hebt om een ​​technicus te zien wanneer je in de winkel aankomt. Als u online geen afspraak kunt maken, accepteren Apple Stores over het algemeen inloopafspraken, maar wachttijden kunnen variëren van slechts enkele minuten tot enkele uren.

  5. Bel Apple-ondersteuning. Als alternatief voor naar een Apple Store gaan, kunt u contact opnemen met de telefonische ondersteuning van Apple om een ​​oplossing te zoeken zonder dat u de deur uit hoeft.