Hoe dit op te lossen als de Xbox Series X- of S-controller de headset niet herkent

Wanneer uw Xbox Series X- of S-controller uw headset niet herkent, zijn er een paar verschillende manieren waarop deze kan reageren. Als andere spelers je niet kunnen horen, en jij kunt ze ook niet horen, is dat een goede indicatie dat de headset kapot is, of dat de controller het niet herkent. Het kan ook zijn dat je gedempt lijkt in de chat en niet de mogelijkheid hebt om het chatvolume te regelen. Deze instructies hebben betrekking op zowel de Xbox Series X als de S, omdat ze dezelfde controller gebruiken. Als je een Xbox One-controller gebruikt met je Xbox Series X of S, moet je mogelijk onze instructies raadplegen over het repareren van een Xbox One-controller die de headset niet herkent voor sommige delen van het diagnostische proces.

Wat zorgt ervoor dat een Xbox Series X- of S-controller headsets niet herkent?

Er zijn een paar verschillende problemen die dit kunnen veroorzaken, waaronder zowel hardware- als firmwareproblemen. Er is mogelijk een probleem met de firmware van de controller, de headset zelf is mogelijk defect of u hebt onjuiste communicatie-instellingen waardoor het lijkt alsof de controller de headset niet herkent.

Hoe u uw Xbox Series X- of S-controller kunt repareren om uw headset te herkennen

Als het lijkt alsof je Xbox Series X- of S-controller je headset niet herkent, probeer dan elk van deze mogelijke oplossingen:

1. Controleer de verbinding van uw controller. Als je een tijdje inactief bent geweest, pak je je controller op en zorg je ervoor dat deze daadwerkelijk is aangesloten op je Xbox-console. Is de USB-kabel losgekoppeld? Is de controller uitgeschakeld of is deze gesynchroniseerd met een andere console of computer?

2. Zorg ervoor dat de headset niet is gedempt. De meeste headsets die zijn ontworpen om op Xbox Series X/S-controllers te worden aangesloten, hebben een ingebouwde mute-functie. Controleer de mute-knop of schakelaar en probeer deze te bedienen. Als het niet is gedempt, probeer dan het dempen en dempen weer op te heffen en kijk of mensen je kunnen horen. Je microfoon kan ook worden gedempt door je Xbox Series S/X. druk de Gidsknop, selecteer je partychat en druk op Y om jezelf te dempen of het dempen op te heffen.

3. Verhoog het volume van de headset. Naast een mute-functie hebben de meeste Xbox Series X/S-headsets een volumeregeling. Controleer of het niet helemaal naar beneden is gedraaid.

4. Gebruik een andere app om uw headset te testen. Als u dit doet, bevestigt u dat er een probleem is met uw hardware of software en niet met partychat of de instellingen van uw vrienden zelf. De eenvoudigste manier is om de Skype-app te openen en een testoproep te plaatsen.

5. Probeer een andere regelaar. Als je een andere controller hebt, probeer deze dan te synchroniseren en je microfoon aan te sluiten. Omdat Xbox One-controllers compatibel zijn met Xbox Series X- en S-consoles, kun je voor deze stap een oude Xbox One-controller gebruiken.

6. Probeer een andere hoofdtelefoon. Als je een andere headset op je controller kunt aansluiten en deze prima werkt, is je eerste headset waarschijnlijk gewoon kapot. In de meeste gevallen zult u merken dat er een defecte mute-schakelaar of een storing in de draad is. De meeste Xbox One-headsets werken met Xbox Series X/S-controllers, maar er zijn uitzonderingen. Als je het niet zeker weet, neem dan contact op met de fabrikant van je headset.

7. Controleer op vuil in de headsetaansluiting. Terwijl de headset is losgekoppeld, gebruikt u een zaklamp om in de headset-aansluiting te kijken naar vuil zoals voedsel of vuil. Als u vreemde voorwerpen in de krik ziet, verwijder deze dan voorzichtig met een dun voorwerp zoals een tandenstoker of een pincet, of gebruik perslucht. Gebruik geen verzadigd watje en laat geen vloeistof in de controller druppelen. Als u probeert schoon te maken met een watje, houd de controller dan zo dat de hoofdtelefoonaansluiting naar beneden wijst.

8. Controleer de headsetstekker op beschadigingen. Terwijl de headset nog steeds is losgekoppeld, bekijkt u de headsetstekker van dichtbij. Als de metalen stekker vuil of roestig is, kan dat een goede verbinding verhinderen. Probeer het schoon te maken met een wattenstaafje dat licht in ontsmettingsalcohol is gedrenkt.

9. Controleer de headset, kabel en stekker op schade. Als u zichtbare schade of slijtage aan de draad ziet, vooral waar deze is aangesloten op de stekker en de headset, is dat waarschijnlijk de oorzaak van uw probleem.

10. Controleer je microfoonverbinding. Het kan zijn dat je gewoon een slechte verbinding hebt tussen de microfoon en je controller. Als je geen problemen ziet met de aansluiting of stekker, probeer dan de headset los te koppelen en weer stevig aan te sluiten, waarbij je hem bij de stekker vastpakt en niet bij de draad.

11. Pas uw privacy- en online-instellingen aan. Als je de privacy-instellingen van je Xbox Series X of S te streng hebt, kan dit ervoor zorgen dat je niet kunt chatten. Deze optie is alleen beschikbaar voor accounts voor volwassenen, dus als je een kinderaccount hebt, moet je de eigenaar van een verbonden volwassen account om hulp vragen. Ga als volgt te werk om de privacy-instellingen van je Xbox Series X of S te herstellen:

    1. Navigeren naar Profiel & systeem > Instellingen > Account > Privacy en online veiligheid.
    2. Selecteer Xbox-veiligheid.
    3. Selecteer Details bekijken en aanpassen.
    4. Selecteer Communicatie & multiplayer.
    5. Kies met wie u wilt kunnen communiceren.

12. Werk uw controllerfirmware bij. Uw Xbox Series X- of S-controller heeft ingebouwde software die bepaalt hoe deze werkt en communiceert met uw Xbox. Als de firmware verouderd of beschadigd is, werkt uw headset mogelijk niet. Ga als volgt te werk om uw firmware bij te werken:

    1. Navigeren naar Profiel & systeem > Instellingen > Apparaten & aansluitingen > Accessoires.
    2. Selecteer de controleur updaten.
    3. Selecteer het menu met drie stippen.
    4. Als er een firmware-update beschikbaar is, installeer deze dan.

13. Wijs de controller toe aan uw profiel. Als de controller niet aan uw profiel is toegewezen, kunt u deze en de aangesloten headset niet gebruiken om te chatten. Zorg ervoor dat de controller is gekoppeld aan het juiste Gamertag-profiel en probeer het opnieuw.

14. Power cycle je Xbox Series X of S. Als laatste redmiddel bestaat de kans dat je console dit type verbindingsprobleem oplost. Om dit te bereiken, houdt u de . ingedrukt Vermogen op je Xbox Series X of S totdat het lampje uitgaat. Wacht tot de controllers zijn uitgeschakeld of verwijder de batterijen om ze onmiddellijk uit te schakelen. Nadat er een paar minuten zijn verstreken, schakelt u de console weer in en controleert u of uw headset werkt.