Skip to content
MS Office

Hoe u niet-reagerende hyperlinks kunt laten werken in Outlook

11 de juli de 2021
person on computer 56a52eb63df78cf77286be03

Wanneer u in Outlook geen hyperlink kunt openen, ligt dit meestal niet aan de e-mailclient. Het is eerder een gevolg van het feit dat de koppeling die hyperlinks naar uw browser koppelt op de een of andere manier verbroken of vervormd raakt. Gelukkig kunt u deze koppeling meestal herstellen. De instructies in dit artikel zijn van toepassing op Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 en Outlook 2010 op Windows 10, Windows 8 en Windows 7.

Outlook repareren wanneer koppelingen niet werken in e-mail in Windows 10

Het toewijzen van een standaardwebbrowser in Windows 10 zou dit probleem kunnen oplossen.

  1. Selecteer de Begin knop.

  2. Begin met typen standaard app en selecteer Standaard app-instellingen wanneer het in de zoekresultaten verschijnt. Het venster Standaard apps wordt geopend.

    Windows 10 zoekvenster met de optie Standaard app-instellingen gemarkeerd

  3. Selecteer de browser die momenteel wordt vermeld onder Webbrowser.

    Standaard apps-instellingen in Windows 10 met het gedeelte Webbrowser gemarkeerd

  4. Kies een andere browser, zoals Microsoft Edge of Firefox, afhankelijk van wat u hebt geïnstalleerd. U kunt selecteren: Zoek een app in de Store om desgewenst een andere webbrowser te zoeken en te downloaden.

    Screenshot van Kies een app-menu

  5. Sluit het venster Standaardapps en probeer een hyperlink in Outlook te openen.

Outlook repareren wanneer koppelingen niet werken in e-mail in Windows 8

Het toewijzen van een andere standaardwebbrowser in Windows 8 zou dit probleem kunnen oplossen.

  1. druk de Windows-toets + C om je Charms te openen.

  2. Selecteer de Instellingen charmeren en kiezen Verander pc instellingen. Het venster PC-instellingen wordt geopend.

    Instellingen met de optie PC-instellingen wijzigen gemarkeerd

  3. Selecteer Zoeken en apps, kies dan Standaardinstellingen in het linkerdeelvenster.

    Sectie Zoeken en Apps in Windows-instellingen met Standaardwaarden gemarkeerd

  4. Selecteer Webbrowser en kies de browser die u wilt gebruiken.

    Sectie Standaardapps in Windows-instellingen met de kop van de webbrowser gemarkeerd

Outlook repareren wanneer koppelingen niet werken in e-mail in Windows 7

Het toewijzen van een andere standaardwebbrowser in Windows 7 zou dit probleem kunnen oplossen.

  1. Selecteer Begin en kies Controlepaneel.

    Startmenu in Windows 7 met de optie Configuratiescherm gemarkeerd

  2. Selecteer Programma’s.

    Configuratiescherm in Windows 7 met de sectie Programma's gemarkeerd

  3. Selecteer Standaardprogramma’s.

  4. Selecteer Stel uw standaardprogramma’s in.

    Venster Standaardprogramma's in Windows 7 met de optie Uw standaardprogramma's instellen gemarkeerd

  5. Kies de webbrowser die u wilt gebruiken en selecteer vervolgens OK.

    Stel het venster Uw standaardprogramma's in Windows 7 in met de OK-knop gemarkeerd

Outlook bijwerken

Als u nog steeds geen hyperlinks kunt openen in Microsoft Outlook, controleert u of er updates beschikbaar zijn in Outlook.

  1. Outlook starten.

  2. Selecteer de het dossier tabblad.

  3. Selecteer Office-account.

    Bestandsmenu in Outlook met het gedeelte Office-account gemarkeerd

  4. Selecteer Update-opties.

    Office-accountscherm met Update-opties gemarkeerd

  5. Klik Update nu.

    Office-accountscherm met de knop Nu bijwerken gemarkeerd

  6. Outlook controleert en installeert beschikbare updates, waarmee uw probleem mogelijk wordt opgelost.

  7. Als Outlook nog steeds geen hyperlinks kan openen, gebruikt u het ingebouwde reparatiehulpprogramma om het te repareren.