Mislukte bezorging van e-mailberichten die u nooit hebt verzonden, kan alarmerend zijn, en terecht. Deze meldingen kunnen wijzen op een spammer of virus dat uw e-mailadres gebruikt. U kunt ze echter over het algemeen negeren. Spammers sturen hun ongevraagde berichten zelden met hun eigen e-mailadres in het veld Van. Dit zou niet alleen hun identiteit onthullen, maar het zou ontvangers ook in staat stellen boze antwoorden te schrijven. (Je kunt echter nog steeds achterhalen waar de spam-e-mail vandaan komt en een klacht indienen bij de internetprovider van de spammer.) Auteurs van wormen en virussen verlangen het tegenovergestelde van wat spammers willen, maar het resultaat is vergelijkbaar. Om infecties te verspreiden, is social engineering essentieel, en het cruciale punt is dat de kwaadaardige code afkomstig lijkt te zijn van een vriend of vertrouwde bron. Tegelijkertijd mag de Van-regel niet het e-mailadres van de eigenaar van de geïnfecteerde computer bevatten. Het antwoord van een virusfilter dat hen op de hoogte stelt dat hun computer is geïnfecteerd, kan hen waarschuwen. Daarom plaatsen wormen echte, maar willekeurige adressen in de Van-regel. Ze halen ze meestal op uit de adresboeken van de e-mailclients. Zowel spam als wormen maakt het niet uit wie de ontvangers van hun – hopelijk miljoenen – replica’s zijn, de berichten gaan vaak naar e-mailadressen die inactief, vol of nooit hebben bestaan.
Wanneer, hoe en waarom rapporten over leveringsfouten worden gegenereerd
Aangezien e-mailbezorging meestal werkt (of in ieder geval deed voordat overijverige spamfilters legitieme e-mail begonnen te blokkeren), wordt succes gewoonlijk niet gemeld, maar mislukkingen wel. Als u bijvoorbeeld een e-mailadres verkeerd typt, ontvangt u vaak een gedetailleerd, niet altijd gemakkelijk te ontleden, maar meestal alarmerend “leveringsfout”-bericht.
Negeer leveringsfouten van berichten die u niet hebt verzonden
Wat er nu gebeurt als een spammer of een virus besluit uw e-mailadres in de Van-regel te plaatsen, kan vervelend, verontrustend of rampzalig zijn. Als de berichten waarin wordt beweerd dat e-mails die u niet hebt geschreven niet zijn afgeleverd (soms worden deze niet-verzonden e-mails “backscatter” genoemd), niet in de duizenden voorkomen, is het meestal het beste om ze te negeren. Er is weinig dat je kunt doen. (Als een van de retourberichten de volledige headers van de stuiterende e-mail bevat, kunt u deze ontleden met behulp van een spamanalyseprogramma zoals SpamCop om te achterhalen waar het vandaan komt en vervolgens de ISP informeren dat een van hun gebruikers een virus heeft. raad dat echter aan. Het heeft weinig zin en kost extra tijd en middelen. In het geval van geretourneerde spam kan het echter nuttig zijn om de ISP te waarschuwen waar het vandaan komt.)
Scan uw computer toch op virussen en wormen
Als u geen virusscanner hebt geïnstalleerd en niet kunt uitsluiten dat uw computer is geïnfecteerd door een worm of is veranderd in een spamzombie, controleer dan uw systeem (gratis) op virussen voordat u de afleveringsrapporten negeert. Als u een paar honderd van de berichten over een mislukte bezorging per minuut ontvangt, moet u uw ISP hiervan op de hoogte stellen, zodat zij deze kunnen filteren om te voorkomen dat uw mailbox verstopt raakt.