Amazon opent Amazon Style, de allereerste fysieke kledingwinkel, waar klanten met hightech hulp de nieuwste mode kunnen kopen. Volgens Amazon zal de winkel honderden merken onder zijn dak hebben waarmee je kunt communiceren via de Amazon Shopping-app, QR-codes en touchscreens door het hele gebouw. Personalisatie is een belangrijk kenmerk van de winkel, omdat klanten een winkelervaring op maat krijgen.
Bij binnenkomst in de winkel zien klanten QR-codes naast kledingrekken. Die codes scan je met de Amazon Shopping App om productinformatie en klantbeoordelingen weer te geven. Van daaruit selecteer je welke kleding je naar een paskamer stuurt. De app laat je weten wanneer de paskamer klaar is. Door deze interactie leert het algoritme van de Shopping-app wat u leuk vindt en stuurt het realtime aanbevelingen terwijl u winkelt. In de paskamers kunnen klanten via het touchscreen om meer kleding vragen. Je kunt de kleding die je diezelfde dag hebt geprobeerd in de winkel kopen of ze opslaan in de Shopping-app om ze later te kopen en bij je te laten bezorgen. Amazon Style zal echter niet volledig geautomatiseerd zijn. Medewerkers zullen nog steeds klantenservice en andere winkelactiviteiten bieden. De winkel ondersteunt Amazon One-technologie, waarmee mensen met de palm van hun hand kunnen betalen. Je kunt ook online kleding bestellen om in de winkel te laten bezorgen, maar je moet wel in de winkel betalen als je ze ophaalt. Dit werkt anders dan Amazon Fresh, waar je online betaalt en in de winkel ophaalt. Amazon Style gaat later dit jaar voor het eerst open in The Americana at Brand in Los Angeles, maar een exacte datum is niet gegeven. Er is ook niet vermeld of en wanneer andere locaties zullen openen.
