Wat te weten
- Log in op de Prime Video-abonnementsbeheerpagina en selecteer Kanaal annuleren naast de service die u wilt annuleren.
- Je hebt toegang tot het kanaal tot je abonnementsperiode afloopt, maar je krijgt geen geld terug.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u add-on-services voor een Amazon Prime Video-abonnement opzegt. Het biedt ook details over wat u kunt verwachten na het annuleren en waarom u een add-on-service mogelijk niet kunt annuleren.
Hoe Amazon Prime Video-add-ons te annuleren
Amazon Prime Video biedt tal van add-on-services zoals HBO, Starz, Paramount+ (voorheen CBS All Access) en Showtime. Als je je hebt aangemeld voor een gratis proefperiode en je wilt annuleren, of als je klaar bent met alle shows die je wilde zien, moet je weten hoe je je Prime Video-kanalen moet beheren.
-
Open een webbrowser en ga naar de Prime Video-abonnementsbeheerpagina. Meld u aan bij uw Amazon-account als daarom wordt gevraagd.
-
Onder Jouw kanalen, selecteer Annuleer kanaal(en) naast de individuele service die u wilt annuleren.
-
Bevestig uw wens om uw abonnement op te zeggen in het vak dat verschijnt. U kunt op elk gewenst moment terugkeren naar de Prime Video-abonnementsbeheerpagina om uw abonnement te hervatten.
Wat gebeurt er nadat u annuleert
Nadat je hebt opgezegd, heb je nog steeds toegang tot de videokanalen tot je abonnementsperiode afloopt. Je opzegging zorgt ervoor dat Amazon je abonnement niet automatisch verlengt op de vermelde verlengingsdatum. Helaas krijg je geen restitutie voor het annuleren, zelfs als je het abonnement niet hebt gebruikt.
Als u een Amazon Video-abonnement niet kunt annuleren
Als je de bovenstaande stappen volgt en het videokanaal dat je probeert op te zeggen niet kunt vinden, is het mogelijk dat je geen abonnement hebt. Amazon Prime-leden hebben toegang tot een brede selectie premium video-inhoud, waaronder tal van populaire shows van netwerken, zoals HBO. Als je programma’s kunt kijken zoals De draad van HBO of Californiëaliforni van Showtime, kan het zijn dat ze deel uitmaken van je Amazon Prime-lidmaatschap en geen deel uitmaken van een extra abonnement op die add-on-kanalen. Zodra je je hebt aangemeld voor een gratis proefperiode, is het onwaarschijnlijk dat Amazon het een tweede keer zal aanbieden.
