Hoewel Macs minder kwetsbaar zijn voor virussen dan pc’s, zijn ze niet immuun voor malware, adware en andere plagen. Als u vermoedt dat een kwaadaardig programma uw systeem heeft geïnfecteerd, kunt u als volgt het probleem identificeren en een OS X- of macOS-computer opschonen.
Hoe weet u of uw systeem is geïnfecteerd?
Het gedrag van uw Mac geeft aanwijzingen dat deze is geïnfecteerd. De machine werkt bijvoorbeeld langzamer dan normaal, de ventilatoren draaien constant, hij reageert niet meer of hij start plotseling opnieuw op. Als u browserextensies, werkbalken of plug-ins vindt die u niet hebt geïnstalleerd, toepassingen van derden opmerkt waar u nooit om hebt gevraagd, of als de instellingen van uw browser op mysterieuze wijze zijn gewijzigd, is malware waarschijnlijk de boosdoener. Een adware-infectie openbaart zich met onverwachte advertenties en pop-ups op uw bureaublad, de startpagina van uw browser of andere websites die u bezoekt. Over het algemeen wijst consequent vreemd, onverklaarbaar gedrag, vooral met betrekking tot internetactiviteit, op een malware-infectie.
Soorten infecties
Een verscheidenheid aan bugs en schadelijke software kan uw Mac infecteren, maar het verwijderingsproces is over het algemeen hetzelfde. Het kan nuttig zijn om de voorwaarden te begrijpen.
Malware
Malware, een afkorting van kwaadaardige software, is alle software die opzettelijk een computer beschadigt of vijandige acties uitvoert. Het is een verzamelnaam die omvat:
- Adware, die ongewenste advertenties weergeeft.
- Spyware, die uw gedrag volgt.
- Ransomware, die uw gebruikersbestanden versleutelt en betaling eist om ze te decoderen.
- Trojaanse paarden, die op het eerste gezicht onschuldig lijken, maar verborgen problemen bevatten.
Potentieel ongewenste software (PUP’s)
Een mogelijk ongewenst programma kan een waardevolle functie vervullen, maar het wordt geleverd met ongewenste bijwerkingen. Een PUP kan uw startpagina en zoekmachine wijzigen, malware aan uw computer toevoegen of uw creditcardgegevens stelen wanneer u betaalt voor de dubieuze ‘service’ van de applicatie. Vaak installeren mensen PUP’s omdat ze werden misleid door oneerlijke advertenties of omdat ze door de installatiestappen werden geklikt zonder ze te lezen. PUP’s zijn het meest voorkomende type malware op Macs.
virussen
Een virus verspreidt zich van computer naar computer als een ziekte en hecht zich aan andere bestanden om steeds meer apparaten te infecteren. Virussen gebruiken internet, lokale netwerkverbindingen of USB-drives om zich te verspreiden. Er zijn een paar stappen die u moet nemen om uw systeem op te schonen en ongewenste malware voorgoed te verwijderen. Mac-virussen zijn vrijwel ongehoord, maar de term is een algemeen woord geworden voor het beschrijven van elk type malware-infectie.
Dood lopende processen
De eerste stap bij het opsporen en elimineren van een slechte actor in uw systeem is het sluiten van apps en processen. Hier is hoe:
-
Open de Activiteitenmonitor.
-
Zoek naar onbekende toepassingen. Als je niet zeker weet wat je zoekt, raadpleeg dan de Malwarebytes-lijst met huidige virussen en malware voor de Mac, of bekijk een lijst met oudere bugs.
-
Als u malware aantreft in de Activity Monitor, selecteert u de applicatie en selecteert u de Proces afsluiten pictogram aan de linkerkant van het bovenste menu (het lijkt op een stopbord met een X).
-
Wanneer u wordt gevraagd of u zeker weet dat u dit proces wilt beëindigen, selecteert u stoppen.
Zoek en verwijder het schadelijke programma
Vervolgens is het tijd om het ongewenste programma te vinden en te verwijderen. Zelfs als je geen malware hebt gezien in de Activity Monitor, moet je dit proces toch doorlopen.
-
Open de Toepassingen map.
-
Als u de naam van de malware weet, zoekt u de toepassing in de lijst. Als je de naam niet zeker weet, zoek dan naar verdachte programma’s waarvan je je niet herinnert dat je ze hebt geïnstalleerd. Let op nieuwe mappen en recent geïnstalleerde applicaties.
-
Zoek de applicatiemap van de malware. Klik met de rechtermuisknop op de map en selecteer Verplaatsen naar prullenbak, of sleep het naar de prullenbak.
-
Leeg de prullenbak.
Inlogitems verwijderen
Aanmeldingsitems zijn programma’s die automatisch worden gestart wanneer uw computer opstart. Als u het venster van een programma ziet zodra u zich aanmeldt op uw Mac, is dat een inlogitem. Malware stelt zichzelf vaak in als een inlogitem, zodat het elke keer dat uw computer opstart opnieuw kan worden gestart. Ga als volgt te werk om ze te vinden en te verwijderen:
-
Van de appel menu, selecteer Systeem voorkeuren.
-
Selecteer Gebruikers en groepen.
-
Selecteer de Inlogitems tabblad.
-
Als u iets in deze lijst ziet dat u niet herkent, of als u bekende malware ziet, selecteert u het item en kiest u de Verwijderen (minteken) icoon onderaan.
Maak je browser schoon
Veel vormen van adware en malware installeren een soort browserextensie of wijzigen uw browserinstellingen op de een of andere manier. Meestal veranderen ze uw startpagina, zoekmachine of nieuwe tabbladpagina. Hier leest u hoe u ervoor kunt zorgen dat uw browsers schoon zijn.
-
Selecteer in Chrome de Meer pictogram (drie verticale stippen).
-
Selecteer Instellingen.
-
Klik Extensies.
Extensies” class=”lazyload” id=”mntl-sc-block-image_1-0-104″ >
-
Onderzoek uw extensies en zorg ervoor dat u weet wat ze allemaal doen.
-
Als u een extensie vindt die er niet zou moeten zijn, selecteert u Verwijderen.
-
Kijk vervolgens naar uw browser- en internetvoorkeuren. Ga in Chrome naar Instellingen > Zoekmachine en zorg ervoor dat de instellingen van de zoekmachine en browser zijn wat je wilt. Zo niet, selecteer Beheer zoekmachines en verwijder alle ongewenste zoekmachines.
Zoekmachine” class=”lazyload” id=”mntl-sc-block-image_1-0-116″ > Ga in Chrome ook naar Instellingen > Standaard browser en zorg ervoor dat uw voorkeursbrowser is geselecteerd.
-
Herhaal dit proces voor elke webbrowser die op uw computer is geïnstalleerd.
Voer een malwarescan uit
Om er zeker van te zijn dat u elk stukje schadelijke software hebt verwijderd, voert u een vertrouwde malwarescanner uit, zoals Malwarebytes. Malwarebytes scant uw systeem op bekende malware. Als er gevaarlijke bestanden worden gevonden, worden deze overgebracht naar de Quarantaine sectie, waar ze met succes kunnen worden verwijderd.
-
Bezoek de Malwarebytes-website en selecteer Gratis download.
In de gratis versie van Malwarebytes moet u de software handmatig uitvoeren om adware en malware te verwijderen. De betaalde versie blokkeert automatisch malware die toegang probeert te krijgen tot uw apparaat.
-
Van de Downloads map, selecteer de PKG het dossier.
-
Een Malwarebytes voor Mac installeren venster opent. Selecteer Doorgaan met een paar keer vooruit.
-
Selecteer Mee eens akkoord te gaan met de licentievoorwaarden.
-
Selecteer Installeren, voer de lokale beheerdersreferenties in en selecteer Installeren opnieuw.
-
Selecteer Dichtbij wanneer de installatie is voltooid.
-
Selecteer Begin.
-
Selecteer Persoonlijke computer en kies dan Malwarebytes gratis gebruiken.
-
Voer uw e-mailadres in als u updates wilt ontvangen en selecteer vervolgens Malwarebytes gratis openen.
-
Selecteer Scannen om te beginnen met scannen op malware.
-
Wanneer de scan is voltooid, ziet u een lijst met gevonden malware of een bericht dat uw Mac vrij is van malware.
-
Selecteer Quarantaine.
-
Malwarebytes verwijdert de problematische bestanden. Mogelijk moet u uw computer opnieuw opstarten.
Extra: tips om malwarevrij te blijven
Hoewel macOS wordt geleverd met enkele ingebouwde beveiligingsfuncties, is het veranderen van uw surfgedrag een belangrijk onderdeel om malwarevrij te blijven. Hier zijn een paar tips:
- Vermijd onbetrouwbare downloads, vooral torrents van sites zoals BitTorrent.
- Wees je altijd bewust van wat je installeert. Lees elk woord in een installatieprogramma om te voorkomen dat u per ongeluk instemt met het installeren van ongewenste software.
- Houd uw software up-to-date. Download in het bijzonder altijd de nieuwe versies van macOS, vooral de beveiligingsupdates.