Het touchpad op Windows 10-laptops en computers werkt vaak niet meer. Soms werkt de scrollfunctie van het touchpad niet meer goed, terwijl het op andere momenten helemaal niet meer wordt gedetecteerd door het Windows 10-apparaat.
Oorzaken van Windows 10 Touchpad-problemen
Problemen met het touchpad op tablets, laptops en computers met Windows 10 kunnen worden veroorzaakt door conflicterende software en stuurprogramma’s of een verouderde versie van het Windows 10-besturingssysteem. Defecte hardware kan ook een veelvoorkomende oorzaak zijn van touchpad-problemen, evenals het wijzigen van belangrijke instellingen.
Problemen met Windows 10 Touchpad oplossen
Touchpad-problemen kunnen afkomstig zijn van de hardware of van de stuurprogramma’s die het in Windows aandrijven. Als je eenmaal hebt gevonden wat het is, is het oplossen van het probleem eenvoudig. Deze stappen kunnen u helpen de oorzaak te achterhalen en uw touchpad te laten werken.
-
Controleer of het trackpad correct is aangesloten. Als uw touchpad niet werkt, controleert u of deze correct is aangesloten op het Windows 10-apparaat. Als je een touchpad gebruikt dat via USB wordt aangesloten, controleer dan of beide uiteinden van de verbindingskabel goed zijn aangesloten. Als het touchpad deel uitmaakt van het toetsenbord, zoals bij de Type Cover op de Surface Pro en Surface Book, zorg er dan voor dat het toetsenbord is volledig verbonden met de tablet zonder dat vreemde voorwerpen de verbindingspunten belemmeren. Als je touchpad en toetsenbord in je systeem zijn ingebouwd (zoals in een laptop/notebook), is dit moeilijker. Ga naar stap 5; als de verdere stappen uw probleem niet verhelpen, heeft u mogelijk een hardwareprobleem en wilt u uw systeem mogelijk naar een computerreparatiewerkplaats brengen.
-
Verwijder het touchpad en sluit het opnieuw aan. Het loskoppelen en opnieuw aansluiten van het touchpad kan verbindingsproblemen oplossen. Als je een Type Cover op een Surface-apparaat gebruikt, kun je dit doen door de Type Cover los te koppelen en weer te bevestigen.
-
Controleer de batterij van het touchpad. Als het touchpad via Bluetooth verbinding maakt met het Windows 10-apparaat en niet meer goed werkt, zijn de batterijen mogelijk leeg. Vervang de oude batterijen door nieuwe om te zien of dit de problemen oplost die u heeft ondervonden.
-
Schakel Bluetooth in. Als uw Bluetooth-touchpad is ingeschakeld maar geen verbinding maakt met uw Windows 10-computer, controleert u of Bluetooth is uitgeschakeld. U kunt dit controleren door het Action Center te openen en naar de Bluetooth-tegel te kijken. Als het oplicht, is het ingeschakeld. Als het gedimd is, is het uitgeschakeld. Schakel Bluetooth in door op de tegel te drukken. Om Action Center in Windows 10 te openen, klikt u op de Meldingen pictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm. Als het toestel een touchscreen heeft, kun je het Action Center openen door vanaf de rechterkant van het scherm naar binnen te swipen.
-
Start het Windows 10-apparaat opnieuw op. Het opnieuw opstarten van een Windows 10-computer, laptop of tablet kan vaak problemen oplossen, waaronder een touchpad dat niet goed werkt. Om een Windows 10-apparaat opnieuw op te starten, opent u de Start menu, selecteer Vermogen, en kies Herstarten.
-
Schakel Touchpad in Instellingen in. Het is mogelijk dat het touchpad door uzelf, een andere gebruiker of een app is uitgeschakeld vanuit Windows 10. Dit kan per apparaat verschillen, maar om te controleren of uw touchpad is uitgeschakeld in Windows 10 en om het weer in te schakelen, opent u Instellingen > Apparaten > Touchpaden zorg ervoor dat de schakelaar bovenaan de pagina is ingesteld op Aan. Om Instellingen in Windows 10 te openen, opent u het menu Start en klikt u op de Instellingen tandwiel icoon. U kunt ook Instellingen openen door op de Alle instellingen tegel in het actiecentrum.
-
Controleer op een Windows 10-update. Een Windows 10-update installeert de nieuwste versies van het besturingssysteem en apparaatstuurprogramma’s voor uw verschillende apparaten, naast eventuele firmware-updates die nodig zijn om het touchpad en andere apparaten correct te laten werken. Zorg ervoor dat het Windows 10-apparaat is aangesloten op een voedingsbron tijdens het bijwerken, omdat het proces de batterij kan leegmaken. Er kunnen fouten optreden als het apparaat wordt uitgeschakeld terwijl nieuwe bestanden worden geïnstalleerd en wijzigingen worden aangebracht.
-
Apparaatstuurprogramma’s bijwerken. Soms moet u een apparaatstuurprogramma bijwerken om het compatibeler te maken met de hardware en het besturingssysteem. Als Apparaatbeheer niet verschijnt wanneer u ernaar zoekt, klikt u op de Filters menu bovenaan de zoekresultaten en selecteer Instellingen.
-
Installeer stuurprogramma’s handmatig. Als u een Windows 10-laptop of -computer van derden gebruikt, zoals een van Acer, HP, Lenovo of Dell, moet u mogelijk handmatig nieuwe apparaatstuurprogramma’s installeren om het touchpad correct te laten werken met de nieuwste versie van Windows 10. Net als Dell hebben de meeste bedrijven een pagina op hun officiële website waar u stuurprogramma’s kunt downloaden en installeren.
Wanneer u stuurprogramma’s handmatig installeert, download dan de juiste voor uw productmodel. Om de apparaatnaam en het modelnummer van Windows 10 te controleren, gaat u naar Instellingen > Systeem > Over.
