Hoe u uw Roku-box of streamingstick kunt resetten

Wat te weten

• Roku opnieuw starten: Kies Systeem > Systeem opnieuw opstarten > Herstarten. Indien bevroren, druk op Huis knop 5 keer + pijltje omhoog + Terugspoelen + Snel vooruit.
• Fabrieksreset: Ga naar Instellingen > Systeem > Geavanceerde systeeminstellingen > Fabrieksinstellingen. Kiezen Netwerkverbinding resetten om het netwerk te resetten.
• Reset de afstandsbediening: Koppel de Roku los en plaats de batterijen van de afstandsbediening opnieuw. Als het een Link/Pairing-knop heeft, drukt u erop.

Roku-streamingapparaten zijn een toegangspoort tot een universum van kijkinhoud, maar soms loop je tegen problemen aan en moet je problemen oplossen. Als je problemen hebt met je Roku-apparaat, heb je een paar opties: start het opnieuw op, voer een fabrieksreset uit, reset de netwerkverbinding of reset de afstandsbediening. We zullen u vertellen hoe u elk moet doen.

Hoe Roku . opnieuw te starten

Dit is analoog aan de herstartfunctie op uw pc; een herstart van het systeem zet uw Roku-apparaat uit en weer aan. Dit kan al dan niet eventuele problemen oplossen. Aangezien Roku-streamingsticks en -boxen geen aan/uit-schakelaar hebben, behalve de Roku 4- en Roku-tv’s, is dit de enige manier om het systeem opnieuw op te starten. Het opnieuw opstarten van het systeem verandert geen instellingen, wijzigt uw app/inhoudsbibliotheek niet of verwijdert uw accountgegevens, maar kan een klein probleem oplossen waarmee u problemen had, zoals een bevriezing. Met de afstandsbediening van uw Roku kunt u het systeem opnieuw opstarten met de volgende stappen:

1. Van de Thuis scherm ga naar Systeem.

2. Scroll naar beneden en klik op Systeem opnieuw opstarten.

3. Selecteer Herstarten.

4. Wacht een paar minuten totdat Roku is in- en uitgeschakeld en toon vervolgens uw startpagina.

5. Controleer of de functies waarmee u problemen had nu goed werken.

Je kunt ook het netsnoer van de Roku loskoppelen en er weer insteken, maar met de optie voor het opnieuw opstarten van het systeem kun je op je bank blijven zitten.

Hoe een Frozen Roku . opnieuw te starten

Als uw Roku is vastgelopen, kunt u het systeem opnieuw opstarten door deze stappen te volgen met uw afstandsbediening:

1. druk de Huis 5 keer op de knop.

2. druk de Pijltje omhoog een keer.

3. druk de Terugspoelen twee keer op de knop.

4. druk de Snel vooruit twee keer op de knop.

5. De herstart zal beginnen, hoewel dit enkele seconden kan duren.

Hoe Roku terug te zetten naar de fabrieksinstellingen – Zachte methode

Voordat u deze optie gebruikt, is het belangrijk op te merken dat de volgende wijzigingen zullen plaatsvinden op uw Roku-apparaat:

• Persoonlijke voorkeuren worden gewist.
• Uw Roku-apparaat is ontkoppeld van uw Roku-account.
• Roku is gereset naar hoe het uit de doos was, wat betekent dat je het initiële installatieproces opnieuw moet doorlopen.

Volg deze stappen om een ​​fabrieksreset uit te voeren met behulp van de zachte methode:

1. druk de Huis op uw Roku-afstandsbediening.

2. Scroll omhoog of omlaag en selecteer Instellingen.

3. Selecteer Systeem > Geavanceerde systeeminstellingen.

4. Selecteer Fabrieksinstellingen.

   

5. Bevestig dat u door wilt gaan met de fabrieksreset en voer de speciale code in.

   

6. De fabrieksreset zou moeten beginnen.

Hoe Roku terug te zetten naar de fabrieksinstellingen – Harde methode

Als een herstart van het systeem en een zachte fabrieksreset niet werken, of als uw Roku TV, box of stick niet reageert op uw afstandsbedieningsopdrachten, is uw uiteindelijke keuze om een ​​hardware-fabrieksreset uit te voeren.

1. Vind de resetten op uw Roku TV, streaming-stick of box.

   

2. Houd de ingedrukt resetten ongeveer 20 seconden ingedrukt.

3. Wanneer de fabrieksreset is voltooid, knippert het stroomindicatielampje op het Roku-apparaat snel. Laat de … Los resetten knop.

Hoe Roku TV te resetten zonder een resetknop

Als je een Roku-tv hebt en deze geen resetknop heeft, kun je hem toch resetten met de volgende stappen:

1. druk de Dempen en Vermogen toetsen op tv.

2. Terwijl u de bovengenoemde knoppen ingedrukt houdt, koppelt u het netsnoer van de tv los en sluit u het weer aan.

3. Laat de knoppen los wanneer het opstartscherm van de tv terugkomt.

4. Ga door de begeleide installatie om uw account- en instellingeninformatie opnieuw in te voeren.

Netwerkverbinding resetten

Als je problemen hebt met het onderhouden van een Wi-Fi-verbinding, kun je een Wi-Fi-netwerkverbinding resetten zonder de rest van je Roku-instellingen te wijzigen. Dit zijn de stappen:

1. Van de Startpagina ga naar Instellingen.

2. Selecteer Systeem > Geavanceerde systeeminstellingen.

3. Selecteer Netwerkverbinding resetten.

   

4. Selecteer Verbinding resetten, waarmee alle huidige wifi-verbindingsinformatie wordt verwijderd.

5. Ga naar Instellingen > Netwerk > Een nieuwe verbinding instellen en voer uw Wi-Fi-accountgegevens opnieuw in.

Roku-afstandsbediening resetten

Als uw Roku-afstandsbediening niet werkt met uw Roku-apparaat voor of na de herstart of fabrieksreset, koppelt u het Roku-apparaat los of sluit u het opnieuw aan en plaatst u de batterijen in de afstandsbediening. Als dat niet werkt, controleer dan of uw afstandsbediening een Link/Koppeling knop.

druk de Link/Koppeling knop. Zorg ervoor dat uw Roku-apparaat is ingeschakeld en kijk of u de koppeling van de afstandsbediening en uw Roku opnieuw tot stand kunt brengen. Als uw afstandsbediening geen koppelingsknop heeft, betekent dit dat het een standaard IR-afstandsbediening is die een duidelijke zichtverbinding met uw Roku-apparaat vereist en dat er geen reset mogelijk is vanaf de afstandsbediening. Controleer in dit geval de batterijen en zorg ervoor dat er geen obstakels zijn tussen de afstandsbediening en uw Roku-apparaat.

Wat te doen als niets werkt?

Als geen van de bovenstaande opties je probleem oplost, neem dan contact op met Roku Support voor verdere instructies of advies.