Waarom Apple niet wil dat je je iPhone-camera repareert

Belangrijkste leerpunten

• iPhone 12s met iOS 14 waarschuwt u als er een niet-originele camera-eenheid is geïnstalleerd.
• Zelfs het omwisselen van een echte Apple iPhone-camera activeert een waarschuwing.
• Er zijn bijna geen niet-Apple iPhone-camera’s.

Als je een goedkope reparatie voor de camera in je iPhone 12 nodig hebt, heb je pech. Je moet het ofwel naar Apple brengen voor een vervanging, of een nooit eindigende waarschuwing krijgen die je er alles over vertelt. Als je je iPhone 12 buiten het officiële reparatienetwerk van Apple laat repareren en je gebruikt iOS 14.4, dan kun je niet naar een externe reparatiewerkplaats gaan om een ​​camera te laten vervangen. Of liever gezegd, u kunt de cameramodule vervangen, maar u krijgt een waarschuwingsmelding te zien. Dit zet een zorgwekkende trend voort, waarbij de apparaten van Apple steeds minder repareerbaar worden. “Apple’s camerawaarschuwing wijst op ernstige storingen en de grove incompetentie van onafhankelijke reparaties”, vertelde Kevin Purdy van iFixit. Livewire via direct bericht. “Gecombineerd met soortgelijke waarschuwingen op schermen en batterijen, wijst het op Apple’s honger naar volledige controle over reparaties van hun producten – iets wat niemand zou moeten zien.”

Schrik tactieken

Apple heeft een ondersteuningsdocument gepubliceerd waarin de redenen voor deze waarschuwingen worden beschreven. Ze zijn tweeledig. Een daarvan is dat Apple natuurlijk alleen originele Apple-onderdelen gebruikt, met als gevolg dat reparatiewerkplaatsen van derden ondermaatse namaakonderdelen gebruiken. De andere reden is dat alleen Apple een camera kan repareren zonder schroeven in je iPhone te laten rammelen. Ernstig. Hier is een regel uit dat ondersteuningsdocument. “Bovendien kunnen reparaties die schroeven of stroomlijnkappen niet op de juiste manier vervangen, losse onderdelen achterlaten die de batterij kunnen beschadigen, oververhitting of letsel kunnen veroorzaken.”

De voorzichtigheid van Apple heeft enige verdienste. Deze camera’s zijn zo strak gekalibreerd en geïntegreerd met de telefoon die ze bewonen en de software waarmee ze communiceren, dat een kleine discrepantie dingen zou kunnen verstoren. Volgens Apple kunnen de volgende problemen optreden:

• Camera stelt niet goed scherp of beelden zijn niet scherp.
• Bij gebruik van de portretmodus is het onderwerp mogelijk niet of slechts gedeeltelijk scherpgesteld.
• Een app van derden die de camera gebruikt, kan onverwachts vastlopen of afsluiten.
• Realtime voorbeeld in apps van derden kan leeg lijken of vastlopen.

Zelfs als je een echte iPhone-camera inruilt, afkomstig van een andere iPhone 12, krijg je deze waarschuwing. De kicker is dat er bijna nergens geen niet-originele iPhone-camera’s zijn.

Wat gebeurd er?

Volgens Purdy is het 99% zeker dat een vervangende camera van Apple komt. De leverancier van iFixit en andere contacten bevestigden dat er vrijwel geen niet-Apple-camera’s bestaan. Voor een groot deel komt dat omdat er een overvloedig aanbod is van camera’s van kapotte iPhones. De waarschuwing, zegt Purdy, gaat helemaal niet over de camera. Het gaat erom te voorkomen dat onbevoegde reparateurs de werkzaamheden uitvoeren.

Als je een camera inwisselt met een serienummer dat niet overeenkomt met de telefoon waarin je hem plaatst, zie je een waarschuwing op het vergrendelscherm van de iPhone. Dit blijft vier dagen hangen, gaat dan naar de eerste pagina van de app Instellingen en komt uiteindelijk terecht in het gedeelte Over van Instellingen. De enige manier om van dit bericht af te komen, is door de reparatie te “zegenen” met de systeemconfiguratiesoftware van Apple, die alleen beschikbaar is voor officiële reparatiewerkplaatsen.

Niet groen

Er zijn legitieme redenen om te controleren of er niet-originele onderdelen in een telefoon zitten. Als je tweedehands koopt, is het goed om te weten dat er niets mee geknoeid is. En er is ook garantiefraude, waarbij kwaadwillenden nieuwe telefoons kopen, niet-originele onderdelen omwisselen en de telefoons terugsturen. Dit levert hen een voorraad nieuwe, originele onderdelen op die vervolgens kunnen worden verkocht. Maar, zoals Purdy opmerkt, als Apple ons wil waarschuwen voor namaakonderdelen, dan zou het die onderdelen beschikbaar moeten stellen, samen met de software waarmee we ze op de juiste manier kunnen installeren en kalibreren. Dat is de gedachte achter iFixit’s Right to Repair-activisme, maar het is ook gewoon goed. Reparaties die worden uitgevoerd met oude apparaten die zijn geoogst van kapotte telefoons, zijn immers ongeveer net zo milieuvriendelijk als mogelijk. Apple maakt grote claims voor zijn milieuacties, met enige verdienste. Maar dit komt gewoon over als een manier om meer reserveonderdelen te verkopen, en dat is helemaal geen coole look.