SiriusXM Radio is een van de meest populaire premium satellietradiodiensten die momenteel op de markt zijn. SiriusXM wordt zowel in voertuigen als online gebruikt en biedt luisteraars honderden kanalen in een breed scala aan genres, van Rock tot Talk. Hoewel SiriusXM voorgeïnstalleerd is in veel nieuwe voertuigen, kiezen sommige luisteraars ervoor om Sirius te annuleren om kosten te vermijden. Als u uw abonnement wilt wijzigen of uw account wilt overschakelen naar een nieuw voertuig, hoeft u dit niet op te zeggen. In plaats daarvan kunt u inloggen op uw online account om uw abonnement te wijzigen of te upgraden naar een nieuw voertuig. Als u een account voor alleen online streamen wilt annuleren, kunt u dit ook doen door online in te loggen op uw account.
Een SiriusXM-radioabonnement opzeggen
Soms merken luisteraars dat SiriusXM Radio niet langer aan hun behoeften voldoet of zoeken ze een andere serviceprovider in het voertuig. Om een SiriusXM Radio-abonnement op te zeggen, moet je contact opnemen met de klantenservice. Er zijn drie manieren waarop u dit kunt doen. Dit is de enige manier om een SiriusXM Radio-abonnement op te zeggen. Dit is voor SiriusXM-abonnementen die vooraf zijn geïnstalleerd in nieuwe voertuigen, evenals abonnementen die handmatig zijn gekocht en verbonden met voertuigen.
Klantenservice bellen
U kunt de SiriusXM-klantenservice bereiken door te bellen 1-888-539-7474. Ze beantwoorden oproepen van maandag tot en met zaterdag van 8:00 tot 23:00 uur ET en op zondag van 8:00 tot 20:00 uur ET.
Livechat met klantenservice
Om live te chatten met een medewerker van de klantenservice, gaat u naar de SiriusXM-website en selecteert u de Hulp nodig venster rechtsonder in uw scherm.
Of ga naar SiriusXM’s contactpagina en selecteer Chat nu live.
E-mail klantenservice
Als u uw abonnement niet meteen hoeft op te zeggen, kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice. Ga naar de contactpagina van SiriusXM en selecteer Email ons.
Sirius wil het “waarom” achter uw verzoek begrijpen, dus wees voorbereid op het beantwoorden van vragen over uw abonnement en waarom u wilt opzeggen. Volgens Sirius, “… willen we elk probleem dat je hebt gehad begrijpen en oplossen. Houd er rekening mee dat je abonnement niet online kan worden geannuleerd.”
