Belangrijkste leerpunten
- Quibi verkoopt zijn inhoud en technologie slechts zes maanden na zijn debuut.
- Experts geloven dat de eerste lancering van Quibi en de pandemie een rol hebben gespeeld bij de ondergang.
- De sluiting werd aangekondigd slechts één dag nadat Quibi naar Apple TV zou komen
Quibi’s grote idee
Quibi betrad de streamingmarkt in april en beloofde op te vallen met “een nieuwe vorm van mobile-first premium storytelling.” De app haalde $ 1,75 miljard aan financiering binnen en contracteerde beroemdheden voor enkele van zijn ‘snelle hapjes’, waaronder Steven Spielberg, LeBron James en Chrissy Teigen. De streamingdienst beloofde exclusieve video’s – alle 10 minuten of minder – die abonnees op hun mobiele apparaten konden bekijken voor $ 5 of $ 8 per maand. Er waren shows over voedsel dat explodeerde in de gezichten van mensen, een serie over huizen waar gruwelijke moorden plaatsvonden, en #FreeRayshawn, een korte film over een zwarte oorlogsveteraan in Irak die twee korte Emmy Awards won, volgens Verscheidenheid. Ondanks het unieke concept en de professionele, in de studio geproduceerde shows, kon Quibi de uitvoering van zijn ideeën niet helemaal realiseren. “Quibi slaagt niet. Waarschijnlijk om een van de twee redenen: omdat het idee zelf niet sterk genoeg was om een zelfstandige streamingdienst te rechtvaardigen of vanwege onze timing”, voegde Katzenberg en Whitman eraan toe.
Dingen hadden beter kunnen gaan
Quibi crashte en verbrandde snel, en veel experts voorspelden zijn ondergang vanaf het begin. Michel Wedel, een Distinguished University Professor en PepsiCo Chair in Consumer Science aan de Robert H. Smith School of Business van de University of Maryland, zei dat de lancering van Quibi uiteindelijk geen resultaat heeft opgeleverd. “Over het algemeen was de pandemie een van de problemen die ze hadden, maar tegelijkertijd denk ik dat ze een aantal andere problemen hadden tijdens de lancering die niet voldoende doordacht waren en die in wezen de lage renteniveaus veroorzaakten”, Wedel vertelde Lifewire in een telefonisch interview. Dus, waar ging Quibi precies mis? Wedel zegt dat de app te veel belang hecht aan het targeten van mensen die onderweg zijn, zoals forenzen of mensen die reizen. Toen de pandemie toesloeg en meer mensen thuis bleven, zei Wedel dat Quibi’s model voor alleen mobiele telefoons had moeten veranderen. “De app was niet beschikbaar op andere platforms, en dat lijkt geen erg goede strategie te zijn”, zei hij. “Tegenwoordig wisselen consumenten graag tussen dingen op hun telefoon, de tv en hun computer.” De streamingdienst probeerde zichzelf in de laatste dagen te redden door de overstap naar het tv-scherm aan te kondigen door beschikbaar te worden op Apple TV, Android TV-apparaten en de Amazon Fire TV en Fire-stick. Wedel zei echter dat het hen in het begin zou hebben geholpen als ze deze andere verkooppunten meteen hadden aangeboden. Een ander nadeel van Quibi was het vertrouwen in zijn turn-style videotechnologie. Abonnees konden Quibi-content vanuit verschillende hoeken bekijken, afhankelijk van hoe ze hun telefoons draaiden. Wedel zei dat hoewel het een innovatief idee was, de gemiddelde abonnee meer gaf om de inhoud die ze keken dan om hoe ze ernaar keken. “Ik denk dat ze tijdens de lancering een aantal andere problemen hadden die niet voldoende waren doordacht…” “Mensen komen voor de inhoud, niet per se voor de manier waarop je het bekijkt,” zei hij. “Het is misschien een leuke functie als je het eenmaal hebt, maar sommige gebruikers klaagden dat sommige hoeken eruitzagen als een bijgesneden versie van de show.” Gebruikers klaagden ook regelmatig over het niet kunnen delen van Quibi’s content. Screenshotting was tot voor kort geblokkeerd in de app, waardoor het moeilijk was voor gebruikers om Quibi-momenten met vrienden te delen, wat uiteindelijk meer gebruikers had kunnen opleveren, zei Wedel. Wedel zei dat Quibi’s ondergang ook niet de toegang tot een drukke markt was; er is een enorme trend naar korte inhoud waar Quibi bekend om stond. “De aandachtsspanne van consumenten neemt af, dus mensen hebben echt niet de tijd of de wens om langere inhoud te bekijken”, zei hij. “Ik geloof echt dat het originele concept potentieel succesvol was en dat er ruimte is voor korte inhoud in de streamingdienst.” Uiteindelijk zal Quibi de geschiedenis ingaan als gewoon een ander dodelijk ongeval van 2020, maar let op: het heeft heel goed de weg vrijgemaakt voor andere korte videoplatforms om in de toekomst te slagen.
